园内各项设施维护到位，游玩体验流畅舒适全程没有任何不适感

乐园非常一般，水上乐园更是直接没开，乡村草台班子乐园既视感，安排了一个直面荒草地的房间，餐饮味道极差，乐园里面更是没有什么能吃的可选。唯一的好处是人少可以不用排队等项目，喜欢玩乐园项目的可以多刷几次，酒店外观不错，但是服务差劲，办理入住等待时间很久，泳池不是恒温泳池，海水也不干净，不会来第二次了。

低配版亚特兰蒂斯，项目齐全，挺好玩的。最大的优点是人少，不排队。孩子们玩的很开心。

除了游玩不排队，什么亮点都没有，早餐乌泱泱全部都是人，种类少的可怜！电梯到楼层也没指示，所有指示都不清楚！

凯悦酒店超级坑，入住酒店排队排成🐷不说，送了个欢乐海洋世界的票还将就，那个水上乐园还说什么专供住宿客人定198，在去哪网上定也才130多，我还要你毛线个客人专享，客人专坑还差不多，这么大个酒店，游泳池小得可怜，要什么设施没有设施 不知道还这么多人去定，无语

服务很好，入住很快，尤其是前台Alice 很好

凯悦酒店超级差！ 首先办理入住在大厅排队要等1个小时，中秋游玩的客人特别多，酒店只开了10个前台，而且业务都不熟练，一个办理入住要10多分钟，整个大厅排的人山人海，酒店管理人员也没有及时去调整。其次进入房间后给前台打电话，要小朋友的洗簌用品和拖鞋，9点打的电话，11点才送来，是晚上11点，孩子都睡了，洗漱用品还没送来，打电话半天没人接，接了就说在送来的路上，请问多远的路要送两个小时？第二天早上去餐厅吃早餐，饮品区地面上全是撒的果汁，我穿着酒店的拖鞋直接摔了一跤，衣服全都沾上果汁，都洗不掉了，真是气死！！地面有水，不及时处理，也没有警示牌，这要是老人孩子摔一跤，你们付得起责任么？还有我们乘坐的电梯显示楼层的屏幕坏了，电梯开门不知道几层，而且电梯针对着的墙面也没有标识，电梯到几层全靠猜！！ 酒店硬件还可以，但是管理太差，对节假日接待根本没有预判和充足准备。

套餐里面包含酒店一晚，还有门票，但是入园允许走酒店的快速通道，那我定房间的意义何在，穿着泳衣开着自己的车，自己交停车费，开到正门再进园，劳民伤财的事儿，一天的体验特别差，服务态度也差，投诉了没有任何回应，劝解大家不要定，一天的票一直到下午五点才进去，特别垃圾的一次体验，但凡允许的话，一颗星都不想给

Alice服务很好，小朋友很喜欢房间

前台服务人员超级贴心，也能映射出酒店良好的服务品质