途中遇到牙齿问题，罗导游热心帮我找诊所，亲自把我送去治疗，非常感谢了！全程玩好、吃好、住好，安排合理，价格实惠，五星好评！

自己看了四个大窟，大概用了四十分钟，11:45集合，老师准时开始讲解，专业细致生动，两个小时不带停的，佩服老师的专业水准和敬业精神，能看出她自己本身就很热爱敦煌艺术，做了很多细致研究和资料阅览，来莫高窟玩必拍这个讲解，听完受益匪浅，避免自己走马观花式的瞎看等于白来一趟

特别好玩！导游的行程安排非常好，上午趁着天气还不太热去的沙漠，下午去的莫高窟！吴师傅是我们的导游师傅。提前一天和我们联系好（很靠谱）月牙泉游玩的时候还帮我们排骑骆驼的队以及找了个好角度帮我们拍照留念，感谢他帮我们省了不少排队时间，大大增加了游玩的快乐！路上边开车边给我们讲解莫高窟小知识，收获满满！！

独自出行只是随意买了个票，没想到有车接送，司机兼导游任恺人很nice，推荐了自己常吃的餐厅，便宜又好吃😋，去美院的体验感极好，因我去的时间是中午，只我一人，小妹妹讲解详细，守着我临摹飞天，又讨论莫高文化，真是意外之喜～

一颗星都不想给，第一次体验到这么差的旅行团。和我们签合同的是青岛驿路同行国际旅行社有限公司，可我在平台看到的确是敦煌市途行国际旅行社有限责任公司，请问我们是被旅行社卖人头了吗？安排一个这么垃圾的旅行社给我们，体验真的太差了！首先，预定时没有提前告知学生优惠要提供优惠证号码情况，我要买优惠票，花了成人价，后面询问时跟我说只要带着学生证就可以了，优惠金额当天给我退，结果到了当地又说不行，不行也不提前和我说，我预定的时候不告知我，我询问的时候也不告知我，到了当天我才知道，我在你们这买包含票的不就为了方便结果多花这么多钱了票还买贵了，还不如自己买。其次我的订单是9人座结果在我不知情的情况下私自给我换成15人座，这不是挂羊头卖狗肉虚假宣传欺骗消费者吗？15座不光挤，座位也不舒适。同一辆车上别人车费38，我们花141车费，多花了100多块钱车费给我们私自安排成15人，把我们9座改成15座。人多了体验也是真的差，因为人多不按行程时间出发，本来早上7点多出发，安排的8点钟进鸣沙山，因为人多了给我拖到9点钟才进鸣沙山。中午也一堆迟到的，本来12点半就应该进莫高窟了，硬生生拖到两点钟才进去，5个小时的游玩时间给我们压缩只剩3个半小时，我们本来 a 类票时间就紧张，车上就我们两个 a 类票，看完8个窟都没时间继续游玩。本来说好 b 类票17点集合，a 类票17点半集合，结果等我们17点10几出来还有两个人没出来给我们等到快17点40，我问你要是安排正常的9人车会出现拖这么久的情况吗？这就算了，最让我气的是回程的时候我们还没上车呢司机就把车开走了，要不是打电话联系就这么把我们丢在景区了？我们身上的包什么的都在车上，我能不能报警说他们这是故意偷窃？就因为我们联系你们客服投诉说9人车安排成15人，怕我们投诉就故意把多余的人丢下来吗？我真的第一次在平台上遇到这么恶心的旅游团。处理不了问题就把提出问题的人处理掉吗？

临时和好朋友决定趁着假期去河西走廊去敦煌，但是没买到莫高窟的正常门票，只有100元的应急票，看攻略，莫高窟陈列中心有8个复制洞窟，可以拍照可以近距离观看，我们又约了讲解，没想到成了此行中的亮点，当天分到的是王艳荣老师，全程输出两个多小时，每个洞窟的形制塑像壁画都做了详细的介绍，很多都用现代流行词语表达，通俗易懂，有些细节如果不是老师讲解，真看不明白。王老师耐心细致，专业素养高，看得出来从内心热爱敦煌文化，也一直在致力宣传敦煌文化。这里复制洞窟的参观，弥补了我们没买到莫高窟正常票的遗憾。推荐推荐！

如果光是买票参观，走马观花，完全不能体会到敦煌的伟大魅力，陈列中心王兴艳老师精彩的讲解，让我了解到敦煌的历史，沿革，壁画中所包含的丰富内容，从宗教，人文，文化，艺术等方方面面娓娓道来，真的是非常的棒，受益非浅，王兴艳老师不仅博学多才，而且认真负责，提前联系我们沟通行程，耐心的为我们答疑解惑，非常幸运！！！

服务态度好，为客户考虑周全，莫高窟常规票没订到这边帮忙抢到了，常规票无论解说还是看的洞窟都更好，不虚此行。

司导沟通时对于集合时间发生偏差，沟通时约定时间～按照产品介绍的行程来，确定下午13点集合，实际情况是13:22司导才到集合地点。

特窟排队指示牌不明显。很多人排队像乘凉。导致跑那么老远才发现在哪排队。特窟买票每天都这么长，指示牌设置在队伍中间位置？同样，参观应急窟的队伍却知道把指示牌放在队伍一开始的地方。景区工作人员工作太消极了，这种基本的问题都不知道解决。而且特窟买票完了并不是直接参观，为什么不早点开始售票？让大家在这从7点站到10点。这种景点配上这种管理，门票又不低，体验并不好。应该说很差。一种劣质的垄断。