这个团挺好的，有疑问旅行社立马解决了。 此次出行我的司机是杨师傅，车牌号青AH456K，全程服务较细心，开车很稳，司机人特别好，我拍照的时候还会帮忙拿衣服拿东西，把我们送到景点之后还送我们去买票的地方很细节👍👍👍👍

昨天参加了岗什卡峰一日游，司机穆师傅真的超级棒！一路上热情讲解沿途风景，让我们对西宁有了更深了解。他细心提醒大家做好防晒，还时不时关心大家的状态。车技稳当，山路开得让人安心。西宁人民的热情善良在他身上体现得淋漓尽致，强烈推荐穆师傅！

第一次尝试一日团，这家没有选错，没有额外的消费，会提前联系上门接送，8人小团。沈师傅在路上也会根据需要停靠，赞赞。

整个旅途中导游非常尽心尽力，讲解游玩路线细致周到，尽管下雨也照顾每个游客的感受，天桥山可玩性很高，全程都在玩，整体非常满意

556L马师傅，人不错一路上都会和我们讲解当地建筑和生活习惯，带我们去的景点也非常的棒，风景很好，服务也是很在线，下次来还选马师傅

一路上景好，司机好，车况好，行程体验挺好，师傅很有耐心，很友好，提前一天沟通好出发时间，路上给我们提供了非常多的便利，团友也都一致比较认可。

岗什卡雪峰一日游体验超出预期。司机靠谱车技稳，行程宽松自由度高，纯玩无套路。雪峰景色壮阔震撼，拍照很出片，出行省心安心，想去看雪山的朋友放心冲。

梅朵导游人很好，我是个喜欢卡点到的人，一般都按行程准点到，导游总细心的点名然后会在出发前几分钟联系我，但是我这样卡点可能有些人不喜欢，但导游也从没说啥，还帮我们一起买票，她讲解什么的都很认真，游客的要求也尽量满足，还会根据天气什么的提醒，我觉得她真的有做的不带偏见做这个工作，最后回程因为第二个景区原因我们晚了一点去接卓尔山的游客，可能引发了一些矛盾，但是不是她的原因，她基本要出发前就会积极联系乘客，在此为她证明。

你好，我现在要正式对本次青海一日游订单进行投诉并申请维权。 我认为此次实际服务与平台商品页面宣传存在明显不符，具体问题如下： 1、【车辆及服务质量与宣传不符】 报名时平台宣传的是正规旅游服务，但实际安排的车辆车况较差，整体乘坐体验与正常旅游包车应有的服务标准存在明显差距。车内空间十分狭小，并且气味很大很刺鼻难闻。行程刚开始司机还没有按照正常路线行驶，而是选择走国道，并且在车内长时间播放较大音量的音乐，严重影响乘客正常休息和乘车体验。此外 ，为了节省成本 司机选择不开空调 而是开窗 青海地势较高 空气稀薄 本身我就有高原反应 面对如此速度快的风会让我窒息 在车上休息的时候 我多次因为司机开窗然后窒息醒过来 2、【“一价全含”与实际收费不符】 这是我认为最严重的问题。平台商品页面明确标注“套餐1｜一价全含/拼小团”，价格为223元起。 但是实际到达岷仑山/岗什卡雪峰景区后，司机却再次向我们提出收取门票等费用。 既然商品页面明确宣传“一价全含”，那么正常情况下消费者有理由认为已经支付的套餐费用已经包含页面承诺的相关费用。如果存在需要消费者另外支付的门票、景区费用，也应该在购买页面明确、醒目地说明，而不是到了景区之后由司机临时提出收费。 更严重的是，我们当时经过再三确认后才发现收费问题。如果消费者没有仔细核实，很可能会按照司机要求直接支付，存在重复收费甚至多收费用的风险。 3、【平台宣传与实际体验严重不一致】 平台页面宣传“一日小团·好货推荐”“一价全含/拼小团”“上门接送”等内容，并且商品评分显示5.0分、好评率100%。 但实际体验中，从车辆状况、行驶路线、车内环境，到景区临时提出额外收费，都与消费者购买商品时对该旅游产品的合理预期存在明显差距。 我购买的是平台展示的旅游产品，而不是到现场以后由司机自行解释收费项目的服务。

岗什卡之旅，非常幸运遇到了杨师傅，非常认真负责！提前一天会联系好上车时间，也都是在酒店门口接送 路上会有讲解，气氛很好，全程开车很稳，安排很妥帖！非常推荐！