还没装修完散味就让客人住，电梯里很浓的装修味道，进去就难以呼吸的那种； 客房卫生差，进去地面上很多头发和灰尘； 电梯连个标识都没有，客房号码按常识在3楼，结果到3楼是露台，去2楼才找到房间，前台也未提前告知； 乐园里动物区很脏，摩天轮下面全是淤泥，园区里道路除了进门口的地方还像个乐园，其他道路可能还不如城市里的免费公园（卫生、设计和景观方面）； 除了小山温泉的服务人员有主动服务，其他区域完全感受不到其他五星酒店类的服务； 温泉水里没有灯光，黑漆漆一片，带宝宝要注意安全，水是否干净也看不清，我宝宝泡了以后次日长了疹子。 就这样吧。

首先说服务，非常好，进门每位工作人员对待客户的细致观察，应对态度，解决问题方式都非常非常好，这也就是为什么选择星级酒店的原因～ 再说环境，外部环境很美，大厅也有一个游乐场 最后说不满意的地方，我住的房间离电梯只有2个房间之隔，并且在二楼，他们的二楼中间是悬空的，也就是可以看到一楼大厅，小朋友再一楼游乐场玩的声音、喊叫声等等听得很清楚，还有隔音不好，隔壁说话、打牌听的非常清楚。然后莫名其妙的一大早所有人经过我房间去吃早饭，一路上炒的根本无法睡觉，房门漏缝严重，其他房间关门一次，孩子吓醒一次

环境很好，有几种游玩方式，小孩大人都能玩，也很出片，就在滑雪场旁边，推荐

一星给楼下的松鼠乐园和隔壁的室外泳池！住过最垃圾最小的房间，加上阳台20平，东西都没处放，只能凑合放在地上，洗澡居然是浴帘，一不小心水就都流外面了，洗脸台盆巨小，水都会溅出来，1000多五星级的价格，三星都不到的水准，连个帮忙拿行李的都没有，停车场也没有的，路边自己找位子，上楼七拐八拐的才能找到电梯，然后还得走楼梯，真的是崩溃，想想就不开心！

雪场非常大 雪质非常好 工作人员态度非常好 晚上还有无人机表演 非常适合一家子来游玩

这个景区不推荐来。如果不是带家人就近旅游的话不建议来，首先春节雪票➕大门票入场就600-700元一人，上山索道来回每个人180元不包含在内。雪场没有接热水的地方，存包，餐饮等消费也不是很划算，过节滑雪人多犹如下饺子，如果赶上天气不好下雨山上大雾什么都看不清，下索道后雪具大厅没有电梯，上下三层爬来爬去办理雪卡拿雪具，体验感很差。门口工作人员态度还行会让看监控，表示如果接受山上情况再上去，总体来说这个景区是大写的不值得，前后旅游成本万元左右不如去更值得的地方。

门票巨贵，然后必须要买180元的索道票，相当于进入滑雪场就必须要花580元，然后寄存柜比停车费都贵，1小时10元……基本上50元飞走。隐形消费很多，very不推荐

酒店游玩都很满意。住的是半山隐竹酒店，就是给我们安排的房间是一楼，隐私不好，得关上窗帘，酒店在山区蚊子虫子多。

房间可以建议，房间干净整洁舒适，餐厅服务态度非常差，小馄饨里吃了鱼刺，他们餐厅里的人凶的要死！

两个高级道只开了一根，价格是不是也应该减半呢？ 缆车终点应该弄个小的下坡，这样双板可以顺势滑下去，现在一到终点就得拼命往下走，还被缆车刮倒好几次。这种细节都没有，真的好业余啊。。。 说是去年新开的雪场，怎么厕所又破又臭啊 总共花了700+不包括吃饭，安吉物价远超上海了