别墅区的服务差到爆，清晨停电，打管家电话不接打前台就是我处理不了，只有管家能处理！好不容易送电了空调一开又跳闸，再打前台电话又是我只能找管家结果一找又是一个小时过去了

房间异味重，设施老旧。 游玩环境脏 游玩项目少

好,实惠，值得推荐….

颐和温泉己到过多次，服务与设施真的不怎么如意，大冷天水温只有36度，有些池也达不到，旺季都这样的服务😢

房間晚上有點嘈吵，服務不到位

觉得颐和是台山最好的温泉，今次再来实在令人太失望，场地工作人员少，泳池水不够，几个养生池只得清水，按摩池有几个坏了都没修好，水果只有番茄一样，浴室没有护发素，毛巾有一些有破烂的都在用，真的不值这个价，以后也不会再来。

很好，很不错，下次还来这家。

比较差的一次体验，不会再去 首先，温泉区的环境是不错的，大大小小小的池加起来了，都有三四十多个； 但，水质非常糟糕，可以清晰看到皮屑漂浮在池水上； 其次，泡温泉就是为让“泉水”温热全身，结果~它家的温泉能让你越泡越寒冷🥶。每个池最高温度不过35℃，普遍只有25℃-35℃。据说是输送泉水的管坏了，一直没修好[晕]。 既然一直没修好，就应该在顾客买票或兑换券进场时先告知，让顾客知道，自由选择啦。大老远带着家人过去，泡个寂寞。 再次，园区毛巾供给很不到位。在温泉区，根本不可能找到干的新毛巾；毛巾只在更衣区里限量供应。而且毛巾很小，适合4-5岁的小孩使用，大人则需要上下披两条才能裹住身体。再说，毛巾很多是烂的，我个人是超嫌弃，刚开始是不拿来用的，后来发现能拿到一条干毛巾披身，是一件很幸福的事。 低温“泉水”+湿哒毛巾，在寒冷的冬天里走动，甚是酸爽。 再来说说桑拿与湿蒸，可能因为“泉水”温度太低，所以人都往这两个屋（全区就2个，干湿各一间）挤。为什么说挤，因为里面的人很多都没位置坐，是站在那的[捂脸]，泡过那么多温泉，这我还是头一次看到，惊呆了~吓得门都不管推开。 从进去，到离开一共呆了3个多小时。期间多次问服务员，什么时候能恢复供热水，得到的回复都是：已经修好了，30分钟内能供上。不过我们晚上9点多离开的时候还是没供热的。而据第一个询问的服务员说，在我们进去前的四五个小时供水管就已经在抢修，即从中午开始就是设备有问题，到晚上水温都那么低，还不主动告知为进场顾客，这商家实属无良。 最后，说好的表演节目也一个没看到，失望透顶了。 期待多时的温泉之旅，就因为这种种而遗憾结束，真心“感谢”颐和给我的“美好”回忆。

12月4号晚上男更衣室那个服务员态度极差，给我们留下非常不好的印象，本来环境看上去还挺舒服的，就是被那个服务员搞得心情极差

两年前去过，那时设施和管理很好，这回去各方面都很差了。可以穿便衣进去温泉区……