给我爸妈一块弄的，但是我妈那天恰好不舒服，然后我爸就去现场退票了。结果不给退就算了，前台好像还想把票给吞了迟迟不给回我爸，后来我爸说了好几次才给回。最后按网上费用卖给了来玩的客人，来回车费还亏了。

严重差评，国庆当天大暴雨，温泉区内几乎都都淹了，我们去之前打电话询问，工作人员说不可以退款但没说景区内情况，去到再问还是不进入也没有退款。结果我们浪费了一天时间从广州去到一个淹没的温泉区！！根本泡不了温泉，浪费时间感情金钱！！我们团购的其他新银盏温泉门票客服都主动打电话说抱歉并给我们退款，就这张我们投诉了很多次还是没有结果，每次说第二天给答复然后都不了了之！！差差差！！

以为五一堵车走错方向，还好一路缓慢地移动也只是用多半小时车程。人不是很多，整整呆了一个下午…

环境不错，服务态度好，水质靓。

环境很不错。就是配套设施和服务很不好。泡温泉浴袍还要租金，真的是第一次听到。 还有，网站故意不写60岁以上老人可以优惠，搞得多买了两张，还不允许退，这个太黑了！

确实是挺好的，比较安静的一个地方！

玩的很开心，这趟旅游很满意哦！

挺好的，过去很方便，人也不是很多，很不错哟～

好玩，有很多温泉水池也有游泳池，健身房，桑拿房，休息大厅最喜欢的是可以在温石板上睡一觉在起来玩。

整体来说很不满意，只不过价格便宜。去到了还找不到订单，经历了很多次沟通才可以拿到门票。不值得推荐！