非常满意，孩子听的也很认真，收获很多，好评！

讲解小李很好，讲得很有趣，生动，有互动。

讲解员毛毛小姐姐，讲解的特别用心，每个细节讲解的都很到位，人也特别美，对对比了好几个讲解员，现场也看了好几个讲解员，综合评价还是毛毛更用心！我们去晚了也耐心的等待！我们从黑龙江大老远来的，第一次来这里就遇到这么好的讲解员真的很幸运

导游讲解很差，而且礼貌不足，前天晚上接到电话，没有礼貌！在讲解的时候，介绍语速太快了，而且，导游站在远远的地方，让旅客去看，然后旅客去看了，然后回来提问，为什么会这样？然后导游就说，我刚才讲，你没听啊？我就觉得奇怪，又是你让我去看的，然后带的耳麦是有距离的，离开一定的距离就听不到了，难道游客提问，你就不能耐心讲解吗？另外，我们有儿童推车，推车又不能走手扶梯，要走电梯，问导游怎么处理，他说你们直接在电梯上去，又说不在哪里等，真的一塌糊涂！这个讲解员，还不及我在岳麓书院外面找的一个讲解的好，所以不建议参加，另外，评加强讲解员的素质

李导游个人性格很好，有什么问题他都会替我们耐心解答，车订的也是高档的长途旅行汽车，整个旅途都很舒适。整个旅游过程他都在为我们讲解，非常的细致，一点也没有马虎总体感觉非常好。

1. 客服响应很快，问题解答清晰，订单相关的疑问都一次性解决了，体验很好！ ​ 2. 服务态度很棒，关于门票预约的问题解释得很清楚，处理效率高，给个好评。 ​ 3. 流程指引很明确，还贴心提醒了景区开放情况，很贴心，服务很到位。

本次参团体验极差，该导游服务态度恶劣，存在公开当众吐槽、煽动其他团友评判游客的情况，并非针对我们个别现象，对其他迟到的游客也会鼓动其他游客一同指责，很多只是很小的琐事，本不至于发生矛盾，却被导游激化对立。 事件经过：集合当天，导游发布了集合点位照片，但现场人流量大，受拍摄角度、距离影响，实际位置并不容易辨认。我们最终顺利找到集合地点，尚未开口，导游就当着我们和周边团友的面，大声吐槽：“照片发的位置这么清楚，还找不到地方。” 当众直接议论游客，言语音量很大，完全不回避当事人，让人非常难堪。我当场表示，我们是付费消费旅游，不是来接受指责批评的。导游非但没有收敛，反而刻意扮演受委屈的一方，把问题归咎于游客，称是天气炎热导致我们脾气暴躁，还带动在场其他团友一起评判对错。 在我选择沉默不再争辩之后，导游依旧没有停止，继续当着我的面向旁边团友大声议论吐槽我们。全程没有好好沟通解决问题，反而不断制造尴尬，煽动游客之间的对立，整个旅途体验感严重受损。

这一家导游的讲解既专业又接地气，从文物故事到湖湘文化，娓娓道来不枯燥。重点展品解读细致，还穿插不少趣味冷知识，全程无尿点。听完对湖南历史有了全新认识，非常值得！

导游对湖南省博物馆的讲解非常专业，从马王堆汉墓到辛追夫人，历史脉络清晰，细节生动有趣，让人仿佛穿越千年。既涨知识又有深度，强烈推荐！

这次讲解真的太精彩了！不仅揭秘了辛追夫人千年不腐的传奇，还让我们见识了仅49克、轻如蝉翼的素纱单衣，以及描绘天上人间的T形帛画。全程干货满满，仿佛真的穿越回了汉代，强烈推荐大家来体验！