整体体验感不好，洗澡到一半，下水堵住，无奈叫服务员来通通下水。早餐时因为孩子早上没什么胃口，给他带了两个小苹果和两个小橘子，被工作人员追着要求在餐厅吃完，而且说话太态度也很差，像抓到小偷一样的，也是无语了，走南闯北什么酒店都住过，好的差点，还第一次遇到这种情况，人性化的服务一点没有。游乐场很小，没啥项目，完全没必要住酒店。

剧好看~酒店就是床太软了，睡得很不舒服

一家三口来银基住在冰雪酒店3天2晚非常好的体验！去哪儿网方便便宜，推荐！

很不错，带着孩子来，有玩的有看的，吃的好，住的也好，看我们有老有小孩给我们升级了比较方便的房间，很贴心！

孩子玩的很尽兴，有几个项目很刺激，就是要排队

综合体验比较差，入住来讲:为什么退房是12点以前，入住必须是15点以后？有收拾好的房子为什么不能入住？ 住宿体验，有的房子确实有味道。我们去了要求换的房子。 游玩体验，全是人全是人，买了通票结果玩了一个项目，酋长之家那个纯粹是炒作，建议去了就买优速通，别排队了，你根本不知道你前面有多少人。真真正正体会排队两小时，只看五分钟。好多项目都是。 咨询体验一下高德导航留的电话永远打不通。想都别想！

还不错，周五去的人还可以，排队等待时间很少。

体验非常好非常好非常好

房间很干净，入园很方便

很好，非常好玩，物美价廉，服务很好的，推荐推荐