专程去玩的、三四点就下大雨不能玩了、园内无任何防雨措施、又不提供雨衣雨伞任何东西，游客都是自己找位置躲着😭😭然后一天的票（21:30闭园）就这么浪费了…..

此次是一次非常差的体验，周六去的，可以用人山人海来形容，酋长之家，森林探险车，以及过山车等一些游乐设施，排队1-2小时不等，有的地方疯狂在推荐优速通，园区也并没有做出控住人流等措施，动物并没有宣传中的那么多，觉得宣传与实物不符合。

满怀期待来银基动物王国，结果体验直接拉垮，非常失望。排队问题实在离谱，不管是坐车看动物还是游乐项目，到处都是长队，排队一两个小时是常态，没有什么有效的分流，大部分时间都在站着等，耗光所有游玩精力。实际项目可玩性很低，宣传看着丰富，实际玩下来内容单薄，整体感受平平。园区餐饮槽点满满，餐厅又贵又不好吃，吃的很糟心。花了门票钱进来，大部分时间浪费在排队，吃也吃不好，玩也玩不痛快。整体性价比很低，不推荐专程过来，不会二刷。

在这里真的真的非常想表扬一下程晓波小姐姐，因为游客中心的表扬信用完了，就在这里表达一下我们对程晓波小姐姐的赞扬，希望官方能看到。她真的很温柔，很热情，因为第一次来好多东西不懂，一直在询问，一点一点耐心的给我们提供帮助，然后每次经过他她都会热情的打招呼，笑容很甜很真诚，真的有被感染到，就是看着让人心情很开心，很愉悦。因为最后想要再去一次翡翠海没有把握好时间闭园了，她还认真的安慰我们。真的特别喜欢她的温柔热情，真的让我感觉到银基动物园特别的温暖。

园区很大，动物很可爱，很好玩！

草原探险基地员工熊海霞接待员，小姐姐人非常热情，长的漂亮，体验感超棒！👍 工作人员都超级热情，不管问什么路都特别耐心，让整个游玩过程都暖暖的。

在银基草原探险基地遇到了超暖心的接待员段孟宇小姐姐，接待引导特别有序，面对游客的问题都耐心解答，讲解动物知识生动有趣，服务细致周到，笑容特别治愈。游览体验直接拉满，感谢用心服务，强烈推荐！

体验感很好，宝宝玩得很开心

下个雨 70 ％项目都不让玩或者检修 延迟开放 体验感非常糟 工作人员服务可以 但是检票之前是不是应该提前告诉客人 下雨了有项目不能玩这个事情呢 消费者有合法监督权 知情权 而不是进去一个小时转了二大圈 想玩的都不开放 开车50公里来玩了不到二小时 而不是一个告示 说因为天气原因暂停开放 天气不好你们怎么不关门呢？下个小雨而以 还是下雨天客人不多 所以不想开放 觉得浪费嘛？人多了是排不上号 人少了项目不开放 网上口碑已经这么不好了 我觉得银基高层不用反思 都是我们游客无理取闹 我们的错

节假日千万别来，人多体验感差，酋长之家根本预约不上，其他项目基本排队一小时以上，工作人员很多都是实习临时的，问路啥也不知道，就晚上的烟花灯光秀挽回了一点好感。这么高的价位实属不符。