导游很负责，照顾团里的老人，很细心，讲解的也非常认真，推荐推荐，划算的

玩的很开心，下次还会来

小周服务好，真诚相待！满意！

第一次遇到入了安检还被退票的情况，无敌干扰出游心情，催促后台解决问题，才说候补船票，船票明明很好买，提前一晚等到11点多都没有出来行程，当时导游说在等公司出票，公司又说等导游通知。等到第二天怕耽误行程一早起来还没票，想先出门又被临时通知先去码头，还是自己打车去，不来接了，美其曰报销打车钱，我们本来想的就是有人来接自己不用担心行程。好吧打车去到码头进了安检等上船，居然被退票了，工作人员也很震惊，以为我们一大一小逃票。无语，等了半小时都没解决，都想自己买下一班船过去了，导游说在岛上接。离谱的是后台给买了一张1.5h后的票，让我们等着。我们到码头九点半，等到11点半才上船，太阳都晒干了，也到饭点了。到了岛上和导游说这个安排根本不合理，导游给公司找补说我们船票更贵，这跟我们有什么关系，你们工作失误还让我们浪费一个多小时，也没在饭店吃饭。我们回程自己走的，回到厦门都快四点了，酒店也要退房了。真心觉得你们不会做散团就不要做，为什么还要给游客增加不愉快的印象。

陈导游讲解到位，人物故事讲解清晰明了。服务有责任心。

因为出差临时有工作，只能报团让婆婆一个人去鼓浪屿，最让我感动的是遇到了暖心导游邱金凤！🌸 从报名开始就特别用心，每一条信息都及时回复，让我们感受到了满满的责任心和专业。旅行中更是无微不至地照顾着我婆婆，不仅给老人照相留念，还时刻关注她的安全和舒适度。🌈更贴心的是，邱导提前规划好了接送路线和时间，确保婆婆能轻松安全地往返。🚌这次旅行不仅让婆婆收获了美好的回忆，也让我们感受到了家人般的温暖和关怀。🥰真心感谢邱金凤导游的辛勤付出和无私奉献，让我们的旅行更加完美！💖

小陈导游很好，认真负责，鼓浪屿不错

很充实很圆满的一天，导游热情周到，用心讲解。值得再来！

导游 小鲍 很好，从头到尾照顾老人小孩 尽心尽力讲解 照顾好我们，非常好👌🏻 如果下次有机会再来厦门 我希望还能碰到小鲍导游来带我们 谢谢辛苦啦！

王芹导游亲和负责专业，服务细致入微，行程规划合理有序，全程主动关心需求，及时解决问题，耐心解答疑问，是一次愉快的旅程！