工作人员人很热情，从订票后，热心给导航，贴心服务。最让我感受到晚上的晚餐，意外惊喜，真的很好吃😋，下次还去

房间挺大的，有浴缸有阳台，酒店客服态度非常好提前发送自驾路线，到店后客服帮办理手续、帮拿行李送到酒店房间并温馨介绍，让人倍感亲切。卫生干净整洁，设施齐全，可以在房间里休息，呼吸着山里的新鲜空气。

管家刘展服务贴心、细致，帮我们热饭，教我们买药，还发了很详细的各种指南，帮我们申请延时退房到下午2点。非常感谢🙏

很休闲的行程，不会累，全程都有接驳车，上午玩完吃完午饭可以回房午休一下，然后下午茶，自助晚餐。来时一定要看好天气，低于十度/下雨长颈鹿都是不上班的哦～

不住酒店的话需要自己带拖鞋、浴巾。储物柜也要另外付款。五一人太多了，甩干泳衣排队，吹风机排队，还被储物柜边缘凸起划破了左小臂，扫兴。

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今天刚回来，先说优点吧，高速下来两三个红绿灯就到了，地下两层停车场非常方便。停车免费。二楼有三个平台各养了两只狮子，早餐也不错。大厅还有好多动物标本。 缺点：近千的酒店（978）2点去入住，最早的办理入住时间哦，（12点前就要求退房了）直接就忽悠你说没有大床房了。？？？预定了数量大于房数么？让我换标间，打开房门一股下水道的恶臭味，下午换了一间。说只有电梯口的，所有景观房都是电梯口的。那我只能呵呵了。 行吧，入住。里面还真不如我无锡200车站边上的酒店，至少还是智能家居。 有小孩的牙刷，但是没有小孩的洗漱凳，你让小朋友怎么上台盆，但我看到桌上照价赔偿单上有凳子和小孩坐便器，去哪反正我不知道。沙发都发霉了……一滩… 地巾也没有， 无法使用的：1洗澡的莲蓬头也是坏的，只能用花洒冲。 2体重秤 3.边上的台灯全是坏的，插头插好了 空调的噪音大的要你相信，我关了空调睡觉的。 嗯……一千的酒店自己不带充电器的话充电要扫码付钱才能充 润肤乳也没有。 总结来说一次性买卖。反正我不会来第二次。

孩子们很开心，度假管家小童服务也很好。

小朋友玩的很开心 里面的卡丁车大人也能玩 点赞

房间不大但是有个庭院，是孩子喜欢的风格。原本以为是错峰游，结果是满房的状态。水上世界下午2点开始人多了，带着孩子玩玩还是不错的。这个天气室内温度也不冷 早餐很丰盛，想吃的都有。还有室外的马孩子尝试去摸了下。 服务都是不错的，服务员都是面带微笑的，对待孩子也有耐心，下次还是可以去玩玩的