还行，带个娃刺激项目都没玩，就看看风景

很差很差，是坑人的景区，从排队上大巴检票，到山脚下索道检票，不知道为什么总是反复检票，还只有一个检票口工作人员慢慢悠悠的检票，玩了一天的排队转圈，不知道那许好评是怎么来的

酒店 住宿环境：⭐️⭐️⭐️⭐️ 住宿环境还是很不错的，房间很大，空调啥的也比较暖和，整个度假村还是比较漂亮的，游乐设施也挺多 住宿服务：⭐️⭐️ 酒店唯一让我满意的服务是小电瓶车接送 下面谈谈问题 酒店的房间有这个载客量，但是酒店的服务服务不了这么多人。 1.温泉像下饺子，还要自带浴袍，拖鞋不够，浴室区域臭烘烘的，人手明显不够 2.早饭是我见过最乱的餐厅，人多到找不到位置，吃个面要排十几分钟的队 3.前台电话一直打不通，办理入住时，除了房间在哪儿，啥也没说，导览也没给。 4.停车问题堪忧，对于旺季来说，停车位明显不够，导致部分车辆乱停，早上出发因为车子被堵住耽误了好久。 滑雪 环境⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 山上景色是真的漂亮，来的前两天刚下过雪，山上一片雪白 服务⭐️⭐️⭐️ 排队直接扫码入场还是很快的 1排队恨不得排两层楼，里面很乱，总归有人插队的，没有维持秩序的人，拿东西时候人都排到储物柜了，储物柜也不知道押金怎么退，到现在没退。 2雪鞋臭我是可以理解的，储物柜臭和雪场的雪也是臭臭的我无法理解，滑完雪外套都臭掉了 滑雪体验⭐️⭐️⭐️ 人太多了，雪场应该控制人流量，不然真的只能做一次生意，雪地坑坑洼洼很多，挺危险的，整体雪还是挺软的。

大年初三，排队检票中，来需要早点或者中午来估计人要少点

就是一个网红打卡点，网上抄的热而已，除了上山就是下山，很累，而且里面服务人员态度很不好，我们几个人每张门票320元，不便宜吧，4：20左右赶到彩虹滑草那里想滑滑个草，没想到上面工作人员说马上下班了，不能滑草，又冲冲赶到卡丁车那里，同样说下班已经不能玩了，好多人在那里反馈，工作人员很冷漠～，300多的门票就爬个山，做个缆车～大坑啊！另4：30娱乐项目要截止就不应该3点钟让别人进来，不然真真不划算～

一星是扣雨天的景区，雨天雾天那地方完全不用考虑去，能见度低，好多项目都取消，完全不值去。还有人对雨天特别失望，自己开发了项目就是不停坐缆车，即到站不下车。建议雨天票价减半，否则太坑了。 一星是扣酒店的，新装修的酒店，风格还可以，但是处处毛躁装修点。酒店区域内到处都是工地和断头路。最要命的千叮咛万嘱咐，安排便利一点的房间，结果被安排在要爬无数台阶的地方（10幢），如果不是接待的人帮我气喘吁吁拎了行李上去，可能我当场要发飙。我问了接待我们的人，我们的住处没有通路吗？回答不确定有没有通但在修。第二天雨天，没有任何接待和服务，连雨伞都不送，自己得拎着行李一阶一阶往下走，那天情绪马上失控。失控完求助没有任何回应。最后老婆带着孩子先往下走（还好我们自己摸索把车开到酒店外面的一个小型停车场。否则下着雨，小孩也没办法安置。）然后带着雨伞再爬这么多台阶气喘吁吁来接我，再一起拎着箱子行李往下爬台阶走。网上截了图，自己没拍，网上的图都完美避开那种一望看不到头的台阶以及台阶最下面的工地。还有酒店电视除了能看酒店还没完成的宣传图片外，放不了电视，电视不能投屏，不知道是水壶原因还是水质问题，水里有粉末，还好提供了大瓶矿泉水。洗澡水太小了。这家酒店的细节无时无刻在提醒我，它没做好准备。 说完情绪部分，说说这次出游吧，我们定了1399的二天一夜套餐，即住一晚云山境+两天云上草原游玩，在会议中心（松鼠酒店旁）办理入住，观光车送到云山境酒店大门，然后爬台阶到自己房间。我们是中午到，停车在酒店有限的停车位上，办理入住，通知我们没房间空出来，先索道上山游玩再来拿卡入住。 坐酒店专用车到索道站，酒店套餐坐索道享受Vip通道不用排队，这一点比较好。上山整个索道经过一座座陡峭的山，感觉还是很不错的。 到站以后，山上环境不错，有轨滑草和无轨滑草都可以去体验一下，感觉很好。不过高空秋千没敢去，胆子大可以去净化一下灵魂。射箭射击都可以去体验。直升飞机有小孩的可以带去体验，大人就算了，原地转圈。有个儿童游乐区，类似蹦床一样的区域可以让小孩玩很久，如下图。 有一个收费项目大概叫冰雪世界，就是一个中型冷库，里面什么都没用，一家三口租了三套棉衣，60元，里面就一个很短的滑冰适合小孩玩一下。这是一个巨坑，待了十分钟出来了，强烈建议景区取消或者免费或者降价。大家千万别花钱进去。 景区里吃饭，张亮麻辣烫，吃了生平最贵一次麻辣烫。两碗市场价40元左右的麻辣烫，花了我145元。听说景区没热水，泡面比较难。可以看看其他餐厅性价比高不高。 花了80元租了电瓶车，可以两大一小，小的站在前面，大的坐后面，打底80元一小时，扫码取车，第一小时不管多长时间都是80，后面50元半小时。主要是半天见不到所有项目和地方，所以4点多快到5点的时候租了一辆，把景区大概绕了下，结果5点半的时候有游客匆匆说六点景区索道要关闭，骑了30几分钟只能一家人去索道站下山。 我们计划第二天把天空之阶、高空骑车、走路那种刺激的游戏玩一下。没想那第二天下雨不停，我们只能做观光，天空之阶，玻璃栈桥、 水晶廊桥、 悬崖穿越等等，去走了一遍，但是能见度太低了，效果很不好。 前一天晚上和第二天我们的正餐都是在山下吃的，有很多不错的饭店。 景区内能开发成这样，我觉得挺不错的，不过酒店给我造成很大的心理阴影。所以给大家的总结是雨天不要去，云山境酒店（可能有几个区域）未修好那个区域不要去住。最后早点去玩个一天，不要住酒店或者多掏钱住松鼠酒店，早饭也得坐车到松鼠酒店这边吃。

秋千，滑草，卡丁车，排队很久，都要一个小时以上，可能是周六日的缘故，景色还不错，里面食物贵，里面的观光车还要另外收费20元一个人，，黄色电瓶车80元一个小时，门票这么贵还要额外收费，去了什么都玩不了，只能爬爬山，看看景，如果为了玩项目的人不建议，玉龙雪山门票还没有这个贵，交通都免费含在票价里

秋千看上去很刺激，天空之阶看风景很漂亮，玻璃栈道走起来很爽

乐园比较小，游乐一般，适合爱拍照的小女孩。酒店环境非常不错，早餐也很棒，必须给个👍

垃圾平台，坑死人不偿命！买的特价票，因为便宜买之前还打景区的电话确认过，景区说有这个票可以买。买的时候没有任何特殊说明，等到游玩前一天下午三四点钟我们都已经到景区附近住下了（因为跟景区不在同一所城市特意跑过去玩的），结果有人打电话告诉我们因为是特价票第二天必须从他们指定的地点（另一个周边城市）坐他们的车去景区才可以，往返车费另付，问她买票的时候怎么没告知这个情况，对方说现在不就是打电话告诉你吗。告诉她我们已经在景区附近了不可能再跑到那边城市去，她说可以给我们退票。我们当然不可能那么折腾跑那边去，特意跑过来玩也并不想退票，就打电话给景区询问这个情况，景区说没这回事，让景区查询了我的订单号，说是订单确实存在的可以正常游玩，景区不管我们怎么过去，只认订单信息就行。后来去哪儿平台给我发退款申请，我就一直没搭理。结果第二天到了景区进不去，工作人员告诉我们订单显示退票，然而我并没有收到去哪儿的任何退票提示，也没收到退款。打去哪儿客服电话转人工一直转不了，根本就联系不上，就发短信让在网站上咨询，后来咨询了也一直没有人回复。我们又在现场重新买了票去玩的，然而一直到现在了，去哪儿那个订单的钱也没退给我。我用去哪儿偶尔买下交通票也用了几年了，景区票没怎么买过，之前看其他景区有人评论说买了票到了景区用不了还联系不上客服，当时还想着可能是特殊情况毕竟去哪儿用了几年了心里还是相信的，但也没想到他们真能干得出来这种事，不通知客户直接单方面退票也是绝了！