体验太差，哪里来的五星酒店，门口没人接待，前台办理爱理不理，服务态度极差，说的两点退房，三个都听到的，结果第二天十一点四十就打电话立马让退房，询问一下，立马态度极差，就说不可能，就扔下一句没有人说过这样的话，十二点必须退房，就把电话挂了，服务太差，看到人都不可能打个招呼，哪里好意思挂五星的，竟然太坑了。第一次入住体验感这么差的酒店，还不如连锁酒店，希望大家别上当，还定了三间房，出去玩的心情都极差，影响心情

环境很好 温泉有5个池 冬天适合过来 本来一个标间空调不行帮我们升级到了亲子房 空间很大 环境非常好 还有儿童乐园 和泳池

酒店总体来说还挺满意的，管家卞旭东先生服务态度也是挺棒的

呃呃，我不知道它是怎么被评上5A的，没见有太多过人之处，跟隔壁的南山竹海有些差距

非常好的一次体验，首先环境优美，能够充分的享受大自然，尽情的呼吸新鲜空气；其次温泉♨️的数量很多，品质也很高，泡完后整个人都放松了；最后也是最重要的是服务超好，超贴心，这里要点名表扬我的管家吴佳雨小姐姐，不仅帮我选择了视野超棒的房间，还给我详细介绍了周围的环境、景点和美食；一趟趟接送我，细心安排我的每一个行程，积极解决我遇到的问题；还提醒我注意温差，及时添衣保暖，并回答我的各种奇葩脑洞，真是个人美心善的温柔小姐姐！总之，这次的周末放松之旅相当愉悦，下次一定要带爸妈再来一次全家度假行。

觉得很棒 ，前台的工作人员很优秀 ，主管级别工作人员就是待人接物处理更得当！宝宝很喜欢住宿的环境和游玩设施。酒店旁边是小吃街，很是方便。希望后面能有更多的新游玩内容。值得再去！

体验不错，度假好去处。

差劲的很，258的门票啥也不是

我还有一个没退款，不行

票价定价不合理，太贵，40-50比较合理