5服務人員真的很好，我們因太晚出發找不到集合地點，但裡小姐還是很有耐心等待，帶領我們講解的人員也沒有馬虎，也是一層一層陪我們去拜佛，送的手串也好看
5师傅服务非常到位，导游讲解的非常好啊。
5小曾导游讲解得很不错，服务也很好，抽空还给我们拍照，声音也很好听。谢谢。
5小丁导游人非常好，不仅特别特别专业，还会介绍很多对于旅游很有用的知识，中午安排吃饭的地方又好吃价格还特别的合理，人还特别和善，总之，老板快给她加鸡腿！
5出票稳，入园也方便，很省心。
5有讲解的灵隐寺真的不一样！再也不是瞎走瞎拜了。
5预约稳妥，讲解到位，值得一试。
5服务贴心，讲解扎实，没有套路。
1非常失望的一次跟团导游讲解。原本想着四个大人带着一个小孩，报个团听导游讲解能够多了解灵隐寺的历史文化和故事，避免走马观花。先是去集合地前，接待人员十分不耐烦，因为景区限行，咨询交通路线，电话联络的工作人员态度并不友善。到了集合地，因为51人多无法坐索道，被要求退款索道钱，同行的朋友，因为出示收款码网速慢了一些，再次被接待人员发牢骚。报到完成后贴了一个圆圆的小标签被领到另外一个所谓的导游面前，光是在景区门口听导游啰嗦了半个多小时，实用的景区信息干货没有，就是各种什么“空手不礼佛”犯太岁啦，供灯啦反复就那么几句话，各种洗脑就为了最后推销礼佛的鲜花和祈愿灯，六枝花配供灯，还一直说空手不礼佛，给人非常不舒服的暗示语言，导游为了提成的 PUA 话术，被带去请花的地方开口就要八百多，各种套餐又什么只请花的可以500多，最后不知道是因为我们没有请花还是怎么，给我们带去小路后，再次给团里的人员重新贴标签，唯独我们五人被区别对待没有第二张跟团的标志。还说进景区的发了第二张标签的跟着导游，导游走哪个通道其他人就跟着走哪个通道。我们五个人随意走其他通道，入了景区门口后，语气也特别不友好的说什么愿意和她走的走不愿意和她走的可以自由活动，非常明显的针对我们五个没有标签的人。从门口到入园足足耽误了一个小时的时间。最后我们四个大人带着一个小孩儿自由行。总之没见过这么功利的团。态度差就算了，这种用语言pua对礼佛有敬畏之心的游客太让人窒息了。个人觉得以花供佛是表达虔诚和敬意的一种方式，象征着清净、美丽和对美好的向往。心意为重： 佛家看重的是内心的虔诚，而非物质的多少。心诚则灵。从不写差评的我今天真的是有被触到逆鳞，这里不得不给一颗星，不然我一颗星都不想给，差评不是找事儿并无恶意，是真的希望这种乱象有部门能整治一下，佛门清净之地，各随心意，搞这些真的让人心里不痛快，别说国内游客体验差，不知道真的有国外友人或者留学生来了解中国文化的时候，遇到这种情况会是种什么感觉？也给后面的游客提个醒，擦亮眼睛选择，套路太多，来过这么多次杭州这次真的体验最差没有之一。
5带小孩一起去祈福的，希望学业有成，身体健康。 何导行程安排的非常好，讲灵隐寺的故事讲得非常精彩。给何导点赞👍