上海迪士尼很大，好好逛！比香港迪士尼游玩的项目更多，性价比更高！大家可以闭眼冲！带孩子去上海必玩！！地铁11号线可以直达，很方便！

很好的导游小姐姐，工作认真脾气好，性格非常好的一个小姑娘，在导游小姐姐的全程带领下游玩项目，吃饭休息等等，非常舒适，强烈推荐！！！刚开始没见到的时候沟通出现了少于问题，但很快解决了，我看出来这位导游小姐姐性格非常好，以至于今天有了个很愉快的旅程，非常推荐大家找个导游，迪士尼太大了，太复杂了，没靠谱的导游是不行的。最后，满分好评

泡过这么多温泉，这家真的是服务和环境是最差的，避雷！ 一楼游戏室的工作人员态度极差，我们买了一小时游玩时间，中途觉得累想改成半小时，明明还没超时，对方不仅不配合，还全程阴阳怪气，沟通起来特别费劲。 客房电梯味道刺鼻，一股浓重的臭脚味久久散不去，明显长期没人清洁打理。 花钱是来放松的，不是来受气、闻异味的，真心不推荐。

迪士尼门票直接刷身份证，方便。但是我一起下单的门票，却分个人和企业，不是大问题，就是拿不到纸质。 这里主要投诉的一点，必须要说明一下，这个胡桃夹子酒店实在不敢恭维，对套餐的房间是区别对待的，很不明白为何如此操作，是只做一次生意吗？ 对于一个房间，连一个桌子都没有，而且只有一把椅子，不知道让人坐在哪里，东西都放在地上，说起来给你整一个好大的衣帽间，空空如也，另外电视机根本无法打开，门也不能反锁，实在无语的很。

孩子非常喜欢这个酒店的装修风格，便宜实惠，很宽敞明亮，早餐也不错，鸡蛋，包子，土豆丝豆浆牛奶。

第一次带孩子来，有点说不明白理解不了的是为啥不限流，排队时间太长，玩一个项目至少排队一个多小时，还有三个小时的，虽然说主动权在本人，你可以选择不玩，但是一个度假区应该更合理安全的安排每一位游客，让游客腿累脚累心不累吧

一般不写评论但是这里确实要奉劝来者清醒！可以这么理解上海迪士尼！大门票套小门票！不然排队排到筋疲力尽！如果是前进式排队就排了就当锻炼了，这里是一直罚站式的排队！疯狂动物城那更是方阵式排队！确切点是扎堆！排到中间后进退两难，闷热不透气，上个厕所什么都不方便！园内人多管理缺乏智慧体验感非常不好！也反映出园区只当我们是送钱去的NPC！完全不考虑游客的体验感和舒适性！而且扎堆在一块基本安全都保证不了吧！会不会发生暴力、踩踏的恶性事件哩！反正传染的安全距离是保证不了了！本来还想着趁着十周年优惠升级个年卡！入园后完全劝退我！除夕还有这么多人在外面玩，早知道这样，有这钱干点其他让自己快乐的事吧！没必要来这受罪！当然一人揣着五千大洋来，应该也不受罪！只买个大门票的贫民玩家还是换个其它方式滋养自己吧！不然乐园堪称渣滓洞！我们一家四口是酒店游客也有很多不通畅之处，先后遇上酒店前台办理入住问题，酒店客人入园问题，趁船归来时回酒店入口不明问题！部分工作人员态度傲慢完全不考虑客人需求！只遵守他们的规定！我只能说你反映出你的王国固步自封！难怪各种带完乐园的人这么多，怕不是和工作人员一伙的吧！咱捋捋是不是这个逻辑，工作人员为难游客，游客游玩不畅，然后就各种带玩盛行！然后带玩的肯定是不限游玩年卡用户，保证了迪士尼固定访客！最后利益受损的还是散户呀！跟冤大头一样要么苦等要么all in啊！啧啧好一盘经营！

投诉！酒店前台、乐园入口检票员还有疯狂动物城里明星合照处工作人员！照片不放了！机械式办公，那完全没必要用人！机器就行！首先入住时酒店前台忙半天还没弄好酒店特权发放，经过一晚上后第二天入园，我们一家四口酒店只给三个酒店特权，检票处非要大一点孩子走大门入口，还要大人陪同过去！我请问上海迪士尼你们制定的规定合理吗？都要大人陪同的孩子了，给个通行为难你们什么了！还有疯狂动物城里和朱迪尼克拍照处的工作人员，这个地方排队尾部有不少于四个工作人员，但是离队回来还要看照片，关键离队就是因为手机没电了找充电宝了的！充电宝处全部外借完，没扫到，手机关机了，也就离开三分钟样子因为归队时工作人员看不到照片就不给归队！而且一个换一个也不允许只给本人排队！那既然工作人员要看照片就该自己准备设备，凭什么要看游客手机！美其名曰防黄牛，黄牛没防住了，到是幸苦排队快到了的游客被工作人员赶了！不帮助解决困难只添堵！一个原本该梦幻的地方因为这些人乐园陡然失去了魅力！能劝一位是一位，有来这的钱给自己置办新衣服新鞋子，或者项链戒指手链，比这快乐！

一、一行四人，拍了两个订单，为了方便沟通建了群，对接人员对于我发的群内订单截图看不明白，态度恶劣；二、商品并没有写去哪儿预留位置和迪士尼预留位置的区别，导致我们以为是和官方合作预留位置，其实是类似黄牛找的人占座；三、到达预留的位置后，我们去较预留位置靠前拍照才发现那边也有很多空，位置要比花钱预留的还好；四、沟通退款没有结果。图一截图是聊天截图，图二是我们拍照看到的位置，图三是花钱预留的位置

很靠谱，满意，一次愉快的路程！！！！