平台客服今天中午十二点多回电话说明不能退票原因是已经验票，但是在前一天我购买的是当天去换了一张名片一样的卡片是可以入园的，入园时候直接收走了卡片，但是第二天卡片无法入园，因为着急需要看九点半的第一场演出，在反复导游确认无果后，告知导游自己买门票，导游很不耐烦的说你要买你买好了，然后继续电话联系其他游客告知他所在地点。去哪儿平台给我的答复是二期晚场是去哪儿平台自营门票，和第二天不一样，但是无论是说明还是取票方式都是显示一致，唯一不同点是一个可以进入，一个却已经有了20多人的情况下还要等所有人一批进入，而团队散客是十人既可以进园。另外在双方各执一词的情况下去哪儿平台单面采信旅行社说法，导游已经自己承认没有说明不可以退票，但是旅行社还是以已经验票拒绝退票，首先我到达指定场所导游验票后给的卡片无法入园我已经多次问及导游，导游反馈给我们的不是票，但是拒绝退票理由又是已经验票，试问我需要在已经验票的情况下再去购买三大两小全价票吗？另外因为平台八点之后只可以定第二天的票，所以我们现场还买了两张小孩子的票，和导游所谓验票时间同时，但为什么现场买的所谓的已经验过票的儿童票可以退？导游明确表示现场的可以退平台的你找平台，难道这就是去哪儿网站的处理问题态度吗？另外我在给我邮箱不到一分钟就恢复了消息上传了凭证，但是不知道是工作人员选择性忽视还是什么？跟旅行社确认的两点：第一有没有给票，我回答给了但是票进不了，因为那是卡不是票，也就是没有给门票只是给了一张卡片，第二，退票重新买票有没有告知导游，我也告知了，这一点导游也是承认的，第三我在协商退票重新买票过程中带从始至终没有说过不可以，已经验票了之类的话，这一点在微信记录和电话导游自己都是承认的。所以我对平台的处理结果保留意见，在外旅游不想被这些事情影响心情，但是总结种种，协商解决是第一位，但是我始终保留我作为消费者等合法手段争取自己带合法权益，另外平台的职责已经导游的职责也希望工作人员进行确定。 PS：8月8日晚电话一个多小时，平台反复质问我为什么不联系平台，在我提供了9:20就联系了平台申请退票后又改口说是人工智能，票务中心等服务真的太差了，和机票以及住宿根本没法比，拖垮了整个平台质量和口碑，并且平台有自营有旅行社良莠不齐，消费者辨别很困难，准备度假结束找公司法务部正式发律师函，虽然事情很小，但是觉得做事方式实在让人气愤。

首先，导游九点打电话说必须九点半之前取票，否则作废，我问为什么不提前告知，说你问平台；其次，我说那让其他人先进园，我在门口等家人，他说票就几分钟有效 不然也作废…我说那退吧，他说，要八点之前申请。我还难说啥

很刺激，哈哈，学生票很优惠，吐槽的就是不要相信外面的老奶奶，里面雨衣只要5块，5块！质量还好。 丛林飞龙，玩完了，晚上躺在床上都感觉自己在飞😂 其中最印象深刻的就是女娲补天，特效不要太真。 昨天天好热啊，建议做点防晒措施，不然头晕🤔

还可以，挺满意的，跟男票两个人，从南京南坐高铁半个小时就到芜湖了，然后打的直奔。取票就是按网上说的，找黄色旗子的导游取，然后排队入园，进去取一张游园指南，建议可以早点去，入园了就直奔指南上推荐的大型项目，要不然排队都要排好久哦。第一个一定要去最刺激的木制过山车，整个园内最刺激的玩过了，下面的项目就游刃有余了。不过，我们一天下来把上面的推荐项目也玩的差不多了，建议排队的时候有园内的工作人员卖雨衣的就买一套，5块钱也不贵，里面有两个项目飞跃河谷和仙境什么的会用到，可是我们玩了一个项目之后居然就扔了~zZ。嗯，就是每个项目排队，排队一两小时，上去两三分钟爽一下就没了。还有就是出园之后的出租车什么的都好黑，都要拼车才走，要等人，建议等上车以后再买票。而且你要叫滴滴也叫不到，建议不要上黑车，不安全，要规划好时间。建议游乐园也可以像火车站那样打的，出租车排队进，上车就走也不会那么乱了。

丛林飞龙→灵魂之旅→飞跃河谷→旋转飞椅→高空飞翔→极速飞车→女娲补天→雷峰塔 玩了一天爽了一天，去哪儿票价确实便宜

感觉不太值票价！！！！

取票很方便，直接刷身份证就行。速度很快，价格实惠，现在去人不是很多，如果下雨天，过山车项目可能会关闭

还可以，就是有点热，肩背上的皮肤晒伤了，东方神话比水上乐园好玩些，还可以，就是有点热，肩背上的皮肤晒伤了，东方神话比水上乐园好玩些，还可以，就是有点热，肩背上的皮肤晒伤了，东方神话比水上乐园好玩些，还可以，就是有点热，肩背上的皮肤晒伤了，东方神话比水上乐园好玩些，还可以，就是有点热，肩背上的皮肤晒伤了，东方神话比水上乐园好玩些，还可以，就是有点热，肩背上的皮肤晒伤了，东方神话比水上乐园好玩些，，

安排好时间和玩的项目还是能玩到很多项目的，入园先从不需要怎么排队的项目玩，然后下午再玩热门的项目，全程没有排队，但进园区大门耽误了很久，团体票必须要人齐了统一进，等了将就半小时。鬼屋不好玩，血水颜色不够深，不够稠，第一次进鬼屋，还是被吓到了。

大家千万不要买他们家的票 他们家就是个骗子 导游打电话给我们 并没有跟我们说明九点半之后到达 将不能进园 票也不能退 买票的时候也没有备注 超过九点半不能入园 我们多次打电话给导游 导游说我们家每天都有很多人迟到 都不能进园 我们找导游需要公司电话 导游说我只是个兼职 没有领导电话 之后导游讲我手机拉黑 这完全就是欺骗消费者