何时营业还是彻底关闭了？

写着无需换票，有订单有身份证也进不去，进场的时候也还要再打客服电话发二维码才能进场，而且工作人员态度也不好，我自己有优惠券能买便宜一点的票怎么了，就全然否定我的票不可能是滑雪的，叫我退了重新去抖音买，滑冰场那一边是不开空调的，特别闷热，不值得去