很好，导游很细心，玩的很舒服

司机子师傅人很好，超热情，不仅买票取票不需要我们操心，还招待了午饭

非常好的一次体验，师傅真的非常赞，全程给予了自由，让我们体验了自己想看想玩的所有东西，路途中也很贴心，看我们困了就很安静，醒了就开始聊天，真的非常舒心的一次旅行。

服务态度很好，全程安排的很好，很棒的旅游体验

服务非常好 关姐非常贴心 少走很多弯路 就点这家就对了

导游时间安排的有问题，出发都七点了，日照金山都没看到，到那说看节目时间不赶趟，最后我们自己走都玩完的，饭也没吃上，回去也是自己打车的，景点还不错，中间停车疯狂吓唬你让买氧气，买口服液，上去推荐经幡，60块一张，还是自己去吧，拼车一个人也就20块

行程完全跟流程不一样，来玉龙雪山大索道没玩成，1号就定的团，司机说给我买的4点的大索道票，不稳定因素那么多，为什么不买早上的票，票是退了，结果玩了小索道人多的很排队各种又不好玩.印象丽江表演没看成，一个车坐的完全都不是同样的目的地，体验感极差，很不愉快的体验，强烈要求商家把印象丽江的40快门票退还！

非常糟糕的体验非常不合理的安排，司机和旅行社的态度都很恶劣，对于不合理的安排几乎没有表达任何歉意，也没有任何解决问题的能力。 首先这个团是各个旅行社散拼的，大家的价格也不一样，头天晚上司机还在群里警告大家不要讨论价格，作为尊贵的去哪儿客户毫无疑问是这个车上的大冤种呢hh 早上五点多坐上车，司机才告知我们大索道的票是下午四点的，意味着我们需要在山上忍受着高反等待好几个小时，而且中间也就只有蓝月谷一个行程。同时车上的人行程各不一致，有人的索道票是早上九点多的，所以她下午一两点就能美美返程，而我们这些大冤种还要在那苦苦等待。 和司机表达了我们的不满后，质问为什么没有头天晚上提前跟我们沟通今天的安排和索道时间，如果我知道索道票是下午四点，我就不会选择这么早出发了。司机直接停了车撂摊子表示票无法改，让我们自己选还去不去，所以早上四点多起来准备五点多被架在车上让我做选择还去不去，请问我真的有选择吗？ 与此同时我多次联络了去哪儿客服，但太早了没人上班，我又联络了旅行社客服，对方态度极其恶劣，让我自己去读产品详情，说我情绪太激动了无法沟通，我让他给我提供一下解决方案，甚至给他建议了在中间的时间帮我们安排一些别的行程例如表演或者尝试把票改早，对方只会一味复读让我阅读产品详情页面以及无法与我沟通，最后挂断了我的电话。我请问你早上五点多坐在车上得知今天要在山上呆十二个小时，你的情绪会很淡定很开心吗？只会一味指责客户的情绪而没有任何解决问题的想法和态度，请问这是一个旅行社该有的样子吗？作为对比，同车上的另一组人旅行社在得知相关情况后立马表达了歉意，并给他们安排了下午的演出且把票改早了半小时。同是旅行社，差别咋这么大呢？？ 直到早上十点多依然没有任何相关方联络我如何解决，我再次拨打了旅行社电话才告诉我在中间给我安排了下午的演出。从头到尾旅行社和司机没有向我表达任何的歉意，直到电话快挂断的时候我才收到了事情发生后的第一句听起来也不太真心的“不好意思”。 同组上午上索道的女生在群里说自己高反比较严重，你猜司机在群里回什么？“我不管大家怎么玩，中午十二点餐厅集合”我请问这是任何有同理心有职业素养的人能对客户说的出来的话吗？ 最后我因为高反原因也没有坚持到下午四点的索道时间提前离开了。出门在外旅游我也报过不少一日游的团，这是我遇到过最离谱最差劲的团没有之一。

带队师傅很热情人很好，一路上讲解了很多，行程安全合理，玩得很开心。

蓝月谷超美，雪山也超美，导游人也很好，很热情，服务也很好