4.5
超棒
好评率65%
s*f2025-03-03 | 广东
1

在国内住这么久酒店第一次遇到出现人身安全隐患酒店管理人员善后措施这么离谱的酒店。 首先要说酒店的普通员工前台真的服务很不错,我们是家庭出游订了两套房,办入住时前台非常细心也照顾我们家庭成员多将两间房尽可能安排到一层楼接近的地方,给年纪小的孩子还加装了床边护栏。 入住后发生了不好的事情,我在浴室洗澡我不到十岁的姑娘在房间,居然有好几个陌生人刷卡要开我们的房间,我姑娘及时关上了我的浴室门,好在孩子机灵发现门口的客人是开错了房间及时阻止了陌生人进入房间内。 而后酒店致电来道歉说明前台刷错了给别人的房卡,以致于我们房间的房卡给了其他客人,这样的安全问题在酒店经理介入处理后,试图说成前台是新来的员工是年轻人不容易来对我进行道德绑架,只字不提这情况所体现出的酒店的安全管理问题,询问我需要何种赔偿。 我表示我们大部分时候都会来这边家庭出游,可以在下次我们预定时多送个雪票,酒店表示他们无权赔偿雪场的票,我表示理解于是说那就多送一个房间下次我们还可以带多个孩子和家里阿姨过来,酒店表示这也不行,但可以“补偿”给我孩子一个酒店玩具,在我表示那就不用了我会如实告知网友酒店存在的隐患及酒店管理层的“霸道”服务之后,三番五次表示需要我们退房时在大堂面谈,而后退房离开时来了两个经理围过来试图“说服”以及“沟通”让我们接受以我们若在酒店餐厅消费可以有代金券,或是下次若还是订两套房以上给我们升级房型的条件,企图让我们“原谅”他们的管理失职以及先前的冒昧。 这样的价位的酒店有这样的管理模式我只能说祝酒店生意兴隆。😃

b*y2024-08-25 | 澳门特别行政区
3

取票我自己速度很快,前面三四个人不知为什么很慢!特价买两大送一小都要五百多!如果进去学滑雪还行,如果是娱雪,去一次就够了,下次不会再去了,没什么好玩,排队玩的游戏玩一次就闷了,打下卡还行!票真的很贵很不值! 排队拿雪服真的蛮耗时间!里面超冻,在外面骑车卖手套的人,开价25元,砍到10元一对就行了!口罩戴上更好!还雪服很快,留十分鐘走就够了!里面所谓的免费拍照,其实是送你一张小得样子都看不清的相片,然后叫你买50元包相框的相,买了一个,然后其他相片砍价10元一张买了!

o*12024-08-17 | 广东
2

穿了他们衣服 一家人全身起红坨 很痒

r*w2024-07-14 | 广东
5

取机票方便快捷方便快捷

x*32024-02-06 | 广东
4

玩可以,但排队取雪服和鞋太慢,感觉在浪费时间。

去哪儿用户2024-02-03 | 广东
5

是真雪!很好玩!希望下次可以去滑雪

z*e2022-02-08
5

孩子玩很开心,就是换衣服的过程比较纠结!我和家人换了差不多一个小时才进的雪场,临近过年,人也比较多,不过后来又加了一个小时我觉得挺划算的,来来回回滑了小20次,市内有点点冷,不过加了防水手套,十分管用,孩子滑雪还是有天赋的,摔的最少,我和老公就磕磕绊绊的滑,不过真的很值得,特别在南方,强烈推荐

r*82023-01-21 | 广东
5

新手滑雪可以找个教练教会快很多,准备好护具,特别是手套。勇敢冲吧!

r*22023-04-17 | 中国香港
4

樂園十分好玩,絕對值玩。出票出現問題,客服快速認真處理解決問題。

g*92023-01-29 | 广东
5

能够错峰出行最好这样人少些。

广州热雪奇迹用户评论 - 去哪儿