酒店体验感不错 小镇风景特别优美 我们觉得很好 前台小姐姐 小昌小会 很有耐心
酒店环境很好 前台人员服务很好 特别是小会 小昌 回应及时 房间住着也舒适 下次还会再来的
带娃来沔阳小镇过年,真是今年做的最正确的决定!节目从早排到晚,表演看都看不过来。关键是服务人员也很周到,这种周到大过年的让人心里暖洋洋的。
游玩体验的三星仅仅是因为飞车特技表演给的,如果没有这个表演,一星都给不了。 1.住宿方面,首先价格是明码标价的,不做任何评价,房价高低是商家的权力,不反驳。接下来槽点就来了,大夏天房间两瓶水不够喝,问前台想多要两瓶,反馈只能再给两瓶,要是给第三瓶就要收费,好的吧,住了这么多年酒店,还第一次碰到额外增加水需要加钱,此处第一次佩服。第二天的早饭,品种真是少的可怜,跟标榜的度假游玩小镇,以及小镇豪华酒店排名第一的头衔真的差距太大了,另外,床品也有点潮湿,淋浴水也较难操控。 2.游玩方面,入住时前台给了小镇玩乐时间表,到点根据时间去,小镇空无一人,天气热可以理解,但是游玩时间表也应该适当调整,不然真的只是在房间躺着休息。 3.配套方面,小镇里面吃饭的地方少的可怜,到晚上了基本上店面都是关闭状态,要吃东西还得开车20公里左右去市里,极不方便,跟度假游玩小镇的头衔又一次相距甚远。 4.服务方面,也是最奇葩的,提前一天报备了入园车牌,第二天到了大门口,保安说没接到通知,再打电话给酒店,工作人员说前一天太忙了,忘记跟园区报备了,然后再启动报备流程,再入园,大夏天39°的天气,在门口晒着,真的是出汗解乏。后来事情解决顺利入园,跟前台说要投诉这个事情,首先表达的原因居然是说这个工作人员不是他们酒店的,而是合作的旅行社,还问我在哪里预定的,站在我消费者角度来说,酒店外包给多少家旅行机构跟我没有任何关系,对我来说没有报备车牌就是事实,承诺我的第二天给我处理意见至今也没有反馈。 综上,短视频和抖音宣传的与实际情况真的有蛮大差距,跟旅游度假游玩的标准也不是很符合。
酒店在景区里面,很不错,干净整洁服务好,前台小芳很热情,帮我们升级了房间,非常感谢
很不错,超划算! 恰好赶上昨天夜游活动最后一天,收获满满 套餐中的飞车表演也很震撼
船屋很美很舒适,还有接驳服务,看了日出,很棒的旅行
选的滑梯房,很好.适合带小孩
风景如画,心旷神怡,会再去
服务态度一般,酒店一般,小镇不怎么好玩,不推荐。
