建议全国各地的朋友们千万别来，包括咱嘉峪关的老铁们，简直骗人、坑人、糊弄人。温泉不是网上宣传的那样，水冰拔凉，人都没有了，感觉要倒闭了。最最最让人受不了的是，价格贵不说，里面各种消费，小到一跟皮筋，拖鞋，浴巾…服务态度极差，问个话爱理不理，感觉顾客欠他们似的很豪恨，感觉是黑社会。男宾那个带耳机廋瘦的戴眼镜的人，一直低头族看手机问话当没听见。也不知这老板怎么选的人，是亲戚吧。

高标准的收费，低标准的服务。 先说平台订票事宜，预定界面没有任何提醒小朋友购票要求，现场只要满90的小孩，都要买票，而且是最后出门结账的时候才说。 再说前台服务问题，按摩送当天的门票，结账前已经提前沟通过，我们两张票一张有按摩怎么处理，前台工作人员告知核验一张票即可，然后另外一个工作人员过来就直接核验了2张。为了处理这个问题，工作人员让在前台等着他们善后（等一个其他购买同等票价的客户转账），这也没什么，但是工作人员给其他客户解释的话术就很有意思，说是我团购了两张票，能不能直接用我的核验，明明是自己的工作失误，说的像是我要处理票据一样。

为了赚钱不限制客流量，严重超过了接待能力，吃个饭排队1个小时，进去了还没座位，严重影响体验！

孩子很喜欢玩，就是项目太少了！服务还有待提高！

今年8月份去了一次，我家孩子5岁多，孩子门票收了79元，当时不知道孩子还有39元的门票，收费小妹也没有告知，花了冤枉钱。

玩的不好，建议玩客节日期间不要去，地方小，服务跟不上，上下只有两部电梯，无步行安全通道。