很糟糕的体验!大年初三去的,开了几个小时车程到了那里,景点大门距离滑雪场20公里(感觉是故意设置的),看到了最终点滑雪场跟宣传的根本不一样,场地很小,里面管理很混乱,取票处工作人员全部手写登记取票,服务态度极其恶劣!排队领取滑雪装备,滑冰鞋跟滑雪板、滑雪杖不是在同一个窗口领取,排队很久,因为装备不齐全,工作人员人手不够,旁边退还装备窗口堆成山无人整理的装备,排队领取装备窗口人员态度恶劣!而且装备领取不齐全,不是鞋子不够就是滑雪杖没有,整个过程非常混乱,也没有负责人管理,旅客心情很差!一直在争吵!请大家避雷!花了大几千去滑雪,结果是受了一肚子窝囊气!真的太坑了!很少很少给评论!更何况是差评!
孩子玩得很开心,赞一个。
确实如同之前评论一样,工作人员服务态度简直差劲至极。开了三小时告知,不能玩。人多不说,雪少的可怜。不会再去第二次了
滑雪挺好玩,但是服务不行,12点到现场售票处排队取票,排了半个小时多后听到说因为现在没有雪具了,不能出票了!这时有一起排队的小姐姐说她昨天就买票了,然后昨天也是说没有雪具不出票了,今天又是这个情况。然后我们一起3个人分头一个买票一个排雪鞋一个排滑雪板,总算在14:30左右搞定。感觉在管理方面不太行,每一样都要排队,太浪费时间且没有效率,和以前去过的滑雪场比还是差了不少。
只能说现场管理和服务人员态度非常差!滑雪体验一下就好了!
挺好的客服很负责,处理的很快
大吉大利,大吉大利,万事大吉,万事大吉,化煞。
这个地方新开的很多东西都没有完善,说一下收费,1.2以上的儿童要去现场买票,150块,成人可以在网上买票,注意周一到周五,和周末的价格不一样,套餐里面包含3样东西,雪鞋,滑雪板,滑雪杆,其它滑雪服滑雪帽要在哪里租,建议滑雪服一定要租,不要衣服会全部湿完,自己有防水服可以带去,滑雪服在哪里租是60块一套,帽子是30块带眼镜,存物柜20块一个,买了套票进去还要交500每个人押金(成人儿童都需要不管身高),不是自驾的可以在全州汽车总站坐车,40块车费来回也蛮划算,进去的路不是很好走都是石头山路,有时候还会有石头滑落自驾的要注意安全,最坑爹的就是滑雪场的教练,一对一单人是260一个小时,一对2是200块每人每一个小时,3个人以上是160每人每小时,服务员还算热情,但是那些所谓的滑雪教练就不是了,很市侩,不交钱学的话都不会和你多说一句,以上总结给大家参考
滑雪体验还好,不评价。去哪儿网的客服真的连临时工都不如!!一个月前购票,直至出发共沟通了几十次!购票前咨询价钱、包含内容、儿童票相关!!!… 购票后供应商无理要求线下额外补钱,客服说正常收费!95117投诉无效,向12315投诉才让我如常出行!出发前一晚过21点无人告诉我出发地点时间,沟通半小时,客服说如果保证不了你的出行可以全额退款! ?你让我在车站玩一天? 出发前,客车超载,司机不开车,耽误一小时客服打电话让我下车,因为我没有提前告知有小孩… 可以给我退滑雪门票,但车票已经出了原本也要扣钱的,现在供应商让步可以全额退… ?? 我问你们客服是不是有毛病?客服怕我xx提醒我有电话录音,对!你听听录音我说了多少次我两个大人带一小孩? 我大过年老远跑过来给孩子一趟旅程,你们的态度是"大不了给你退款",谢谢您一整个客服部!老子口袋没钱但脑子没毛病!
冲着家长滑雪场,结果要涨价
