非常差的体验，提前半个钟到候车点等车，结果等来一个面包车，导游说由于人数少就安排坐面包车，上了车发现超员2位，被导游莫名其妙赶下车，后告知名单上没有我名字，我觉得很惊讶，明明手机短信显示订单成功预定为何却被强行赶下车，后导游告知是公司漏单现在18座满员无法超载，然后就上车扬长而去，后面接到商家电话告知由于员工工作失误导致我的订单没有座位今天无法正常出行建议我改期再去，而且那男同事态度很强硬一点，好像我没有座位很理所当然一样，后面又换了个姓彭的小姐来电明确告知我今天是没有车接我去白水寨了，后面经过一番协商起初同意可以给我全额退款另外补偿我2张门票外加报销我2人地铁公交一个多小时费用30元，但是我不接受，因为我们还是执意要求安排大巴接我们去白水寨，要嘛就双倍赔偿我们精神损失费和劳碌费，后面联系去哪儿客服，客服来电回复今天我下了订单买了一日游双人票164元按照赔款方案由于商家漏单导致我们行程受阻无法出行可以赔偿我们订单金额20%也就是32.8元，我说不接受这个处理方案，后面客服又来电告知经和所谓的商家协商可以订单全额退另外赔偿我50元损失费?刚开始我和商家协商的时候商家安排不出车，同意按双倍价格退款外加报销我地铁公交费30元，现在客服去说商家说没有承诺过任何赔偿条款让我提供录音证据，真是搞笑！一直来来回回几十个电话在商家和客服之间从早上8:45分周旋到现在差不多一点钟，目前最终解决方案都没有，客服最后十一点来过电话说如果不接受之前的方案我的订单不做任何处理就此搁浅威胁我妥协，然后我又联系了商家，商家彭小姐也改口说由于第三方平台介入处理我投诉了网站，她早上提供的赔偿方案不做数，具体就按去哪儿网回复的结果为准她做不了主，后面她说最终结果去哪儿网会致电告知我，但是一直到现在差不多下午一点了也没有电话回复我最终结果，简直太过分，太不负责任了，一点可靠安全性都没有，商家和客服互相推卸责任，我作为一个受害的消费者没有不仅被尴尬的赶下车还被无数个电话折腾一个早上不得安宁，到现在一个解决方案都没有确定下来告知回复我最终结果，千万不要订这家旅行社千万不要在去哪儿平台预定，一点都不靠谱！一点责任都没有，一百多块钱不多，一天的心情受堵加上行程变更感觉就像被猴耍，只能自认倒霉了，遇上这样的平台这样的旅行社。一万个差评都不解恨

路况好 ，景点很不错，瀑布很壮观，团购的门票也划算。

风景不错 登山爱好者可以选择来这里！瀑布很壮观

交通便利，有山有水，景色秀丽，真是休闲好去处。

空气很清新，大部分有树荫，怕到4099就没有上去，之前看到评论说上面没有好的风景，4099下的风景还是不错的

我们一行7个大人，一个小朋友，大概10点半开始爬，到4099的时候差不多下午1点左右，正好一阵大暴雨，沿路的风景还是挺不错的，3699的沐云亭风景也很好，4099那边休息点的矿泉水一瓶6块，冰激凌10块一个，肯定是会比外面贵的。4099往上下午3点就不可以再爬了，我们其中3个人是1点半开始继续往上面爬的，一路上有很多很多的野杨梅树，但是很高，摘不到，只能看看，山里面的风很凉爽，差不多1一个小时的样子到了9999，和我们想象的不一样，最高的地方反而没有9999，慢慢下来以后，到了半山腰了，就有个牌子，说是9999，和想象的有点儿差距，可能就是9999节台阶罢了，不过喜欢爬山的朋友们还是值得一试的。下来以后，我们一行人就直接下山了，差不多下午5点到进门的地方，还是挺累的。

除了天气热，其他都还不错

不错，比附近其他景区好，泡完温泉后第二天山，爽！景区管理规范，环境好，卫生干净，取票也快。总体评价很好。

白水寨风景名胜区位于广州增城，南昆山脚，空气好，氧离子含量高，一路延着瀑布往上爬，与大自然更亲密。