温泉瀑布非常美丽，可惜硬件设施太差了，有待加强

在‘抖音’上看到了螺髻山九十九里瀑布温泉的短视频后，和女友毅然的跑来大凉山。在（去哪儿网）购买了两张（携程旅游网）推出的螺髻山一日游的行程，但是买后APP上面没有订单消息，以至我看电视时电话查询订单误操作了申请退票。出发就在明天所以扣除了我一半的手续费。这时我打了两遍客服希望她能够帮我驳回申请，去哪网客服的回答让我很绝望，责任在我，已完成退票不予驳回。随后我又给明天出团的(金英旅行社)的工作人员打电话告知了我这情况后，旅行社耐心的给我操作了几次拒绝退票申请，可是因为（去哪网）已完成退票，最末端的旅行社驳回不了申请。在和旅行社负责人沟通如何能够申请全额退款期间，负责人完全站在消费者立场考虑让我非常感动。然后旅行社的负责人帮我尝试联系一下（携程）的区域经理，看看能不能帮我这个误操作申请全额退款。携程经理确认了一下购买记录和流程后，予以确认了退款信息。旅途的风景很美，旅途中遇到了这么热心帮助人的金英旅行社工作人员最美。最后再次给金英旅行社的负责人和携程的区域经理打Call。感谢遇到，谢谢！

司机大哥很不错！但瀑布温泉真的不敢恭维，环境卫生和服务太差，地方有限，人一多都在排队下饺子！坐了两个小时的车程，真心不值！不会有下次了！

初五到此，下午六点半，120一张票，进去更衣间换衣服，脚都下不去，那一个脏，空气又臭！去温泉池泡，没一个池干净的！呆了十几分钟走了，总之，这辈子不会再去了！一种上当的感觉！

景点不错，司机师傅服务热情。

螺髻九十九里风景区-彩虹瀑布非常的壮观，漂亮，趣味性强，性价比超高的，温泉也非常的不错，值得推荐给大家，感觉舒适、自在。

很好的温泉，水质太好，就是更衣间，洗澡差点

司机师傅按时上门接，服务非常到位！

国庆4号去的，景区还不够完善，温泉水温也很冷，总体来说体验比较差

好耍惨了 一定要早点去，可以耍很久，独特的体验，这才叫原始野温泉，高空悬崖温泉也很巴适，周围还有野生猴子，但是猴子不会来骚扰你，一定要带游泳眼镜，鱼疗也不错，简直太棒了