性价比还是挺高的，去哪儿还是最便宜的，南京路步行街小亭子里拿票也很方便，只是我们不太熟，走了很多路。二层的观光巴士还是值得一坐的，即使是夏天，在上面吹吹风看看风景也是很舒服的！特别是和自己最爱的人在一起，很浪漫很开心！

非常差的体验。取票地离上车点2分钟的路程居然这么重要的信息没有写在页面上。我是一个游客，不是天天住那里。观光巴士不止这一家公司。目测有好几家。建议去外滩逛的时候或是南京路买。那里有常驻人员卖卡卖票的。完全不用在网上买，没有使用还不准退，极差。 当天才买票，因为第二天要返程，买不了当天的夜游线30元便宜的，为了当天的夜游，花了285元买了3张票。带两个2-3岁的幼儿和老人。中午11点买的票，吃了个饭去取票，然后走路几分钟到酒店1，把票给了家人，因为人多坐不了一辆车。所以听说外滩有车，又走到外滩等家人，家人坐车去酒店2入住放好了行李，因为外滩也没什么吃饭的地方，我又从外滩走到南京路，坐车去了南京路30分钟吃了个快餐，出门到处找车，下雨还带着两个幼儿老人，孩子们都是要睡觉的。当时好不容易看到一辆观光巴士，问我买票没有，我说买了，仔细一问不是同一家，这家是纸质的票，路边那家是卡片形式的，还便宜些，80元一张票。此时已经17点19分钟，当时我就立马打电话申请退款。然后服务平台和代理商互相踢皮球让我耐心等待核实，最快半小时答复，然而半小时接到电话是代理商说不可以，取票了就退不了，我说没有使用怎么就不能退了。难道你们查不到吗。很明显取了票，不是卡片的，没有记录。他们是无法核实的。所以就一口回绝不给退。理论半天让我继续打电话给携程平台，他们能退就能退。把我当傻子耍？？？我就觉得奇怪了，我明明在去哪儿买的。再等20多分钟回复我的就是不好意思退不了。你说这是什么事，不能退一开始5点多的时候不是一句话的事情？难道第一天卖票吗？出门在外的，谁不想顺顺利利的，如果一开始直接告诉我取票点离上车点2分钟的路程，就没有后来这么多事了，饶了一大圈真的累。抱着两个睡着的幼儿到处找上车点，打电话给客服，好不容易找到上车点，旁边经过多辆别家观光巴士，就是没看到这家的。找的特别心烦。再等20分钟左右才终于等来了，此时差不多18点半了，19点多就下车趁着还有最后一点力气随便逛了下外滩，孩子们没睡好一直哭闹。大人也没心情没精力逛了，所以马上回家定了第二天一早的车票回家。也就坐车不到1小时花了270元，太不值得了。给我们几天的旅途划上了残缺的句号。此家必须差评。服务质量差，办事效率低，价格还贵。不推荐。拉入黑名单

还不错，就是蓝线有一段跟没啥看头。

看了评价，总体感觉不是那么好，有坑服务缺

观光车白天还可以晚上比较坑，都换成夜景观光车了，还让单独买票，那卖票的时候为什么告诉24小时的，感觉有点骗人的感觉

不了解有红线，蓝线，和绿线，当时只预定了绿线，后来补了红线，蓝线，不错，每个景点都有详细介绍，值得推荐

我们坐完蓝线，坐红线一个人100。是不是收多了？另外买了坐轮船夜游黄浦江票人家还说少了20，不过后来去了取票票上是120，应该少了20，可见网上红线蓝线50，差这么多？

感觉在挺好，挺方便，挺便宜

天太热，人太多，懒得走路，观光巴士还是很合适的，随便上下，想游览哪个景点就下车，再坐到下一站，很方便，主要景点都基本包括了，夏季延迟到晚上8点45好像，看看夜景也不错。

真的信价比很高，就是服务不那么尽人如意，换票不是太方便。