这家的自助餐千万不要吃，我们一家人都拉肚子了。 酒店大堂的服务也很差，买了票后他们让我给去哪网客户打电话，这是我体验过的最差的温泉酒店。

去一次没有第二次的地方，因为店家和网站的问题让顾客自己同网站联系，正常成功的票被拒绝验票，网站买的门票含餐且不加收附加费用，到那说我的票不含餐还要另收每人二十的附加费用，验票像是经理的态度恶劣冲我大声喊叫并置之不理，且隔壁柜台取票工作人员恶意刁难，服务意识态度差，阻拦我进入长达四十五分钟

如果提前去了，需要住客房，是多少钱呢

第一次来这里，环境不错，人也够多，由于进去的比较早的原因，水温不是很理想的，我们玩的也很开心，这里的自助餐也不错，干净，卫生

真的很开心，里边有好多的池子，还有游泳池，还有儿童池，小池里的水温很舒服，坐一会儿会冒汗，对于现在这个天气泡泡真的太舒服了。家人说过年都不回去了，就来这里玩玩。值得推荐！路程也很顺！

第一次来这里，环境不错，人也够多，由于进去的比较早的原因，水温不是很理想的，我们玩的也很开心，这里的自助餐也不错，干净，卫生，休息区好多电视都坏的，不够也很清净，在刚躺下，在轻音乐的催眠中，美美的睡了一觉，情人节就在澜御湾度过了！一个字，值！

非常不错，孩子们喜欢玩！冬天里边也暖和。环境也不错的！！

挺好的，带孩子来玩，冬天里边很暖和！！是个很不错的游玩休闲的地方！！

带孩子们出来玩儿！没想到人真的好多！小池子的水温还可以。大池子里面的水好凉！孩子们冻得瑟瑟发抖！楼上的儿童乐园也没有开放都被人给占了！只能在小池子里面泡一泡然后回家了！平时人不多了带孩子来这里应该还是很不错的！

趁着上合会在郑州开，孩子们放假三天，跑来这里泡温泉！没想到这里人真的好多！到处都是人，连浴袍也没有了！休息厅里面也都是人！真心感觉不太好！不过如果真不多的话，这里面玩的应该还是很不错的！孩子们玩的开心就好！