我来说说我入住后的真实感受,白天恐龙园玩一天,晚上回到酒店,本来想着点外卖的,一看配送时间都太久了,就在酒店点了牛肉面跟小馄饨,餐送到 正准备吃的时候,发现小馄饨里面有根刚丝球,当时也没有生气,就想着打电话给前台,换一份,结果前台说她们这里不用钢丝球,什么意思?难道是我们自己放的?真是好笑,瞬间火大,你们好歹是个五星级酒店,顾客跟你们反应情况,你们第一时间推卸责任,不应该第一时间过来了解情况吗?在还不了解情况的前提下立马否认,就让叫了她们经理过来,男经理过来后 态度很好,我们也没说什么了,经理说从新给我们做一份,餐费退给我们,本以为这个事情就过了,后面很气愤的来了,等了大概有35~40分钟左右,上来的牛肉面都坨成一坨了, 没有一点汤,而且牛肉都是很肥的,跟前面一份没法比,小馄饨的汤也很少,看上去没有前面一碗新鲜,也没在意,就想着凑合着吃一点吧,我就开始喂小朋友 小朋友吃一口喝一口水,我当时也没有注意,以为是渴了,后面剩了一点,我来吃,妈呀刚吃一口超级无敌巨咸,咸到发苦,难怪小朋友吃一口要喝一口水,这个时候超级生气,正常的人都不会放这么多盐,根本无法入口,就是故意的行为,没有一点夸张,我也让他们的经理自己尝了,也说是咸了,后面叫来了她们厨房的女经理过来,女经理来了,就说是胡椒粉放的多了一点 绝口不提咸的问题,说从新给我们做点炒饭,谁还敢吃啊!就说不用了,她就说今天厨房一个人上班 可能忙不过来 所以时间可能有点久了,面坨了,这么大的酒店厨房一个人上班,呵呵我也不说什么了,说她们酒店以前也是遇到过,餐里面有钢丝球 后来就全面禁止用钢丝球了,我说那钢丝球哪来的,她勉强解释可能是菜里面的,说的很无力,没说两句 就问我有什么述求,感觉好像是我想要占她们什么便宜,说她们也是第一次遇到这种情况,明明前面刚说过之前有过,这种事情,现在又说从来没有遇到到,第一次 遇到,就一个劲的问我,搞得像我要讹她们什么东西一样,很不好的感受,后面我就说不需要她们任何赔偿,只是她们的处理事情方式 让我心里很不舒服,尤其是第二次上来的餐,等了那么久,面是坨的 肉是肥的,小馄饨更是咸的没法入口,给我最直观的感受 就是故意的,一点也没有重视我们反应的这个问题,正常操作不可能是这个样子,后面她们女经理听到我说不需要任何赔偿 态度立马不一样,又要送水 送水果 我全部拒绝了,然后在哪开始给我道歉了 说是她们的问题,说我们提出问题来对她们是好事情,后面硬要送个玩具过来,本来是一家人开心的出来玩的,因为这个事情 搞的都没心情,饭都没吃,整体的过程 让我最气愤就是她们太不真诚了,无所谓的态度,不然第二次不会送来那样的餐,导致我的孩子吃到这么咸的食物,夜里一直要喝水,餐费退款也是我今天上午打电话才退给我的。反正就是非常不好的一次体验、极差!!!
服务很热情,老板很热心给建议去恐龙乐园怎么停车
还可以吧,地方太大了 主要夏天游玩天气太热了,到10点以后又太累了 但是夜场活动还是挺多的,希望再增加些小朋友游玩的项目
带老人来玩,特别开心~乐园大小合适,一天也不累
不会再去第二次了!体验非常差!1.服务不到位,周六下午12点左右进入恐龙园,每个项目排队均一小时以上,截止下午4点,才玩两个项目,排队走路已经非常累了,最后咨询工作人员中华恐龙馆位置,好不容易艰难步行到大厅,工作人员告知4点闭馆,真的很生气,为什么问路的时候工作人员不说,搞得我们又多走那么多路。2.维景酒店离恐龙园步行至少得半小时,带孩子的还是放弃这家酒店找个近一些,毕竟玩那么久,只想快点躺下。
说实话,园区对1.4米以下,1.2米以下的孩子很不友好。几乎什么都玩不了。大人带着孩子去的,一个大人250多。孩子玩不了。大人也不可能玩吧。所以,花了250元进园,什么也没有玩。就看了1场节目。还有好多项目在维修。真是特别坑。钱花的绝对浪费。不建议大家去。没意思。
太热,那么热的天,乐园官方做的准备工作不是很充分。好多游客在检票口被拦停,有的因为没有提前扫码露照片,有的因为小朋友超过150但买的儿童票等,那么热的天,却让更多的游客被堵门口。
前天买的票,比别人昨天买的票贵!客服回答态度很好,就是解决不了问题,现在都成了大一点公司的通病了,无语……
常州人,十几年前去过一次,那时候名气还没这么响亮,如今重游故地,真的是,从此绝了念想!首先程序繁琐,网上购票要填信息,去玩之前还要线上预约重新填一遍,还要拍照!五个人的票现场预约搞了快半小时,搞完快冒火了!!!里面指示牌混乱,或者说几乎没有,经常走冤枉路!游乐设施好多不开放,难得开放的就要排队,我们特意五一之前工作日去的,其实人并不算多,但是等待的时间还是长,主要时间浪费在玩之前的准备和玩之后的清场,每个场所只配2个工作员,对于部分热门场所来说,实在太少了!我们玩了5个小时,只玩了4个项目,游览了恐龙馆,对于这高票价来说,实在不值,再想想,这还是工作日呢,如果碰上五一节假日,可想而知!
整个行程体验感很好,管家木木的回复都特别及时,我们在园区行动效率大大提升,完美😍
