司机态度很差,去九寨沟途中一直玩手机聊天,本来要下单回程,司机回程要求线下交易,给了定金结果又接别人走了,订金也不打算退,后来要求报警处理才骂骂咧咧的退钱,要求严肃处理,会一直投诉
不错,体验感很好,司机师傅驾驶技术也很好
九寨沟真不愧是人间天堂,景色美到没话说! 最惊喜的是景区服务,体验感拉满。观光车基本不用久等,到站就有车过来,基本上都能坐到位置,景区调度做得特别到位,在国内景区里算是数一数二的。 整个景区也特别干净,地面看不到乱扔的垃圾,满眼都是绝美的自然风光,太值得来一趟!
会转包,慎选,不太靠谱。
过了很多天回想起来这件事 还是气不过 跑过来给个差评哈 我买的是18.10的票 结果发信息告诉我17.45就要走 我并不知道你们这是怎么了❤️ 而且打电话问也是“那你退票”是这个公司接了我的电话这么说的 态度非常差!!!我再追问理由是:“都是这样的 怕堵车 所以提前十分钟左右走”所以这是提前十分钟吗?既然设置18.10这个选项 为什么不按照这个时间段出发 你做这个选项的 意义是什么?后来我再打电话给去哪儿旅行的工作人员 这位工作人员的态度非常好 表示帮我去跟公司沟通 但是带回的话术一样(我能理解 毕竟这件事就是公司和公司的工作人员有问题) 最后是去哪儿旅行的工作人员一直跟进我们的行程 一直在打电话问我们上车了吗(去哪儿工作人员给五星好评谢谢❤️) 继续说这个公司的问题 你既然提供18.10的选项 那么就应该是考虑完路况因素之后给出的选项 而不是当天将近11点发这个17.45要出发的消息 这个时候我们已经在沟内了 打乱我们的游览计划(因为要提前坐车出景区 这就不是“距18.10只提前几十分钟分钟”的事了)我不知道是不是你们公司为了赚更多一趟的钱还是说想赚退票手续费然后再多拉游客的这个钱哈❤️ 是去哪儿旅行工作人员跟这个公司沟通完 然后告诉我 沟通的结果是可以不收我的退票手续费 哇但凡我不打这个电话 是不是就收了我手续费了 还有一种可能 我们上车的时候 有乘客在17.40就在催促让没来的乘客快一点 说自己快迟到了 我当时还只觉得为啥催 因为这个17.45的时间已经是提前了几十分钟的 现在想了一下 公司可能就是为了节约成本 发现17.45和18.10的这两趟车没买满乘客 然后干脆合到一辆车 然后编出一个“怕堵车”的理由来堵你的嘴 大家如果买车票的话一定要留意信息(又不给我打电话 万一在景区游览的时候没看怎么办?不就得吃这个手续费的亏)或者提前打电话问会不会提前走 反正公司这个操作很膈应人 还有客服也培训一下哈 跟人沟通这个态度 也给不出任何实质性的解决措施 最后说明:并没有发生堵车的事情哈 全部正常 甚至两个小时不到就已经到了高铁站的停车场了 最后 不要跟我说这么20来分钟的差别不大 这意味着我必须重新安排接下来的行程 因为停车场离景区入口有两公里多 我必须划算好这个时间和挤上出景区的摆渡车时间 这个重新规划就不是20来分钟的事了 很烦人
司机师傅棒棒哒,很有耐心,上下车都帮忙扛行李,真的很不错
司机驾驶平稳,待人友善,准时接送,行程体验很好。
司機黃師傅非常熱情,去九寨溝沿途會講解經過景點,及九寨溝改如何規劃行程。 1天的九寨溝旅遊行程很趕,建議要去的朋友們不妨安排2天行程。才能深度的了解九寨溝。
美景如画,景区管理非常先进科学
孩子说小马很乖。哈哈哈哈。服务不错,体验很好。
