整体服务态度非常好，从客服到导游到司机，每个人都热情周到，感觉被认真对待。

团里氛围很好，大家都准时守时，导游也很会调动气氛，路上还推荐了周边的美食，非常实用。

导游对八达岭的历史文化非常熟悉，每个敌楼的故事都讲得引人入胜，连孩子都听得入迷。

提前一天客服就联系确认行程，出发前还发了注意事项，服务非常细致。

缆车上下非常方便，尤其适合带娃的家长。导游在缆车终点还等着大家，帮忙指路，安全感满满。。

行程中临时有人身体不适，导游马上协调休息点并帮忙联系景区医护，处理得专业又暖心

集合地点好找，发团时间合理，对于第一次来北京的游客来说，这种跟团游真的是省心之选。

八达岭长城真的很震撼，跟团省去了自己查交通的麻烦，车上还有WiFi和矿泉水，细节做得很到位。

导游小赵特别幽默，全程笑声不断，还教我们怎么拍出人少又好看的角度，非常实用。

之前担心跟团会走马观花，没想到在长城上待了足够长时间，自由活动也很多，完全没有被催的感觉。