3自己去码头买不用这个价...... 这是一个很好的无本商业技巧 ....
1价格比在窗口买贵多少，班次也少，非常差的一次购票，真是坑。
12018年春节非常不愉快的一次旅行，在去哪儿网平台自营商家购买了三张往返鼓浪屿的船票，购买的时候客服并未提醒船票一旦购买无法改时间或者退票，买了后半小时朋友来电有突发情况，无法按时赶到码头登船，所以打电话给客服协商改时间或者退票，被其所谓的自营商家（实际是代理商家-徐莱旅行）拒绝，态度非常不好！打电话到去哪儿总部反应也无果，完全不为旅客考虑。虽然钱不多，但是对于去哪儿的霸王条款非常气愤。为什么呢，理由有下面三个：1. 我购票的时间是2月15日下午1:30，船票时间是2月16日 11:50，2月15日下午2:00 提出改时间或者退票要求是完全合情合理的，官方售票“厦门轮渡有限公司”规定，船票出后不可改签，未使用的船票可在距开航时间1小时以前办理退票，按10%收取退票手续费。2. 我购票的价格一张是88元（往返），官方价格是35元（往返），我购买一张票相当于付了53元服务费，三个人共计159元服务费，得到的却是这种服务。3. 去哪儿平台上所谓的自营商家（实际是代理商家-徐莱旅行）拒绝改签或者退票的理由是，在其服务条款中有注明：购票后无法改签或者退票。呵呵，条款这么多，哪个旅客会一条一条去仔细看呢，为什么打电话订票的时候，你们的客服不提示呢？而且关于这一点，大家可以去美团上面看，人家的服务条款却是”游玩日截止前2天可申请退款，退款不收取手续费“，你们的却是完全无法退或者改！不是霸王条款是什么？？？4.去哪儿的客服还是不错，春节期间能详细了解事情前因后果，多次电话沟通，无奈最后向所谓的上级主管申请反应，呵呵，主管很强硬，全然不顾去哪儿网招牌，坚决庇护其代理商的霸王条款、恶劣行径。基于以上四点，我会投诉到底！
1变相购物，时间安排不合理...除了等就是等，我个人认为最最最差的一次
1导游不靠谱，网上写着东渡的船票导游带着进园，结果是在嵩屿码头自己进去，傍晚打电话给导游还不接电话，嵩屿码头30元的船票自己就能搞定，还要在她那买50元，忽悠人……
5不错，很方便！好过自己去排长队
4来了四次厦门终于去了一次鼓浪屿
4有点小贵，不过周末人多也可以理解
1差评，是我定过去哪网最差的一次 什么都要收费，而且导游最后什么也不管 还是自己回来的，再也不定这家了！
2非常糟糕，本以为早上可以进岛，结果下午三点多才去，走马观花，又赶又累，遇到自费项目，要是不玩，导游马上变脸。糟糕至极