景点不错,不过景区服务态度有待改进
很满意的一次体验、离市中心只有30分钟车程。 周末带爸妈转一圈泡泡温泉。很舒服
不要去,去一次后悔一生
环境好,舒服,卫生干净值得
很好........................
太差了,假日很多地方都没开,免费饮料蛋糕过期
第一次泡温泉,这里环境很好,是一次很不错的体验,超级喜欢
18年1月14日不到15度的天气去旗山温泉度假村泡温泉,温泉竟然是冷的,旗山温泉度假村最后说是设备故障,请问这是温泉还是自来水加热?下午两点多到达,去哪儿供应商福建金桥国旅在旗山温泉度假村前台验券告知要排队等下午四点进场,快到四点里面有顾客出来要求退票说温泉是冷的,想着反正也都来了不管是真温泉假温泉泡泡就是了所以和工作人员确认里面是否恢复正常,得到答复是一切都已经正常,进去后发现温泉还是冷的,那个郁闷。出来退票就各种奇葩了,致电去哪儿投诉订单,客服告知去哪儿只是一个搜索平台,对于温泉度假村的水温不可控,所有问题要顾客找去哪儿供应商福建金桥国旅来处理,那好我就致电一次给供应商,福建金桥国旅说验券后就无法退票他们没办法处理,再次致电去哪儿,客服还是说他们只是搜索平台,什么结果他们无法控制等等就各种推诿,这就是去哪儿的态度,在去哪儿买票产生的合同关系他们全然不顾,一味让我找供应商福建金桥国旅和旗山温泉度假村沟通,试问我和他们什么关系?我和他们又没合同关系我找的着他们吗?出现问题也是去哪儿该去问责好吧,我找他们什么毛线关系?之后到了晚上六点多去哪儿客服让我找旗山温泉度假村,说福建金桥国旅打电话给旗山温泉度假村没人接,让我打电话,我就问客服他们打没人接我打就有人接了?我已经离开旗山温泉度假村还要再跑去沟通这个问题?客服就说我各种不配合并且态度恶劣,我就反问客服我该怎么配合?我去找供应商他们处理就是我配合?态度不好我是侮辱还是辱骂了?出现问题都不见旗山温泉度假村出来安抚顾客处理问题,投诉订单后去哪儿和福建金桥国旅态度都无语了,最后只想说服务意识和态度都极差
周末人太多,场内1000多人,外场排队下饺子😓
水质不好,许多池子都没水,再也不去了!!!
