4.4
很好
好评率85%
n*22017-05-22
1

去哪儿霸王条款,不思改进,取票服务特别差劲。我们是一行五人上到游玩,看到去哪儿网上面说岛上限制游客,必须要提前预订登岛门票,因为我们是下午的船票,为了避免不能登岛所以提前在去哪儿网预订了登岛门票,但是下船换票时换票人,去哪儿网的工作人员根本一点服务的意识都没有,爱搭不理的,好像你买上便宜票是你自己的错一样。应该是到了才要拿你身份证去换票,当时我们看到售票厅屏幕上写着持有国家新闻总署的记者证是可以免费登岛的。我们即与去哪儿网换票人说明情况,那个工作人员让我们持证的两位记者从免费的岛民出口试着出去,说能出去就不用买票,后来退款就行,最后我们按规定两位记者免费登岛,工作人员只换了三张门票,当我提出来退款问题时,那工作人员说退票你从哪儿定的就去找哪儿去我们不管。感觉他们就知道不会给你退的,正好你不用换票我们还能多赚些钱,如果说你当时说不能退我就先出票然后拿着票和记者证找售票处可以尝试退票也行,后来我们两位记者进去了,他门票少买两张,让我们找去哪儿网处理退票去。当我们给去哪儿网客服打电话时,客服就一句话这票不能退。在旅游中有很多景点对部分特殊人群是免费的,够票须知里网站是完成可以写清楚免票范围的,这是对去哪儿网服务的一个改进和提升,你们为了赚这二百块钱连一点想改进的心都没有,真是无语了。这事还没完,我们还会向消协等相关部门投诉解决的,因为我们的职业目的是需要社会充满真诚,信任,你这么大的公司都不思进取。还有不评论就默认好评?脸真大呀。客服人员但凡有点责任心,我觉得应该把这个漏洞向上一级管理层反应,你在部分有免票的景点在够票须知里写清楚就好,做到提醒义务。

n*22017-05-22
1

去哪儿霸王条款,不思改进,取票服务特别差劲。我们是一行五人上到游玩,看到去哪儿网上面说岛上限制游客,必须要提前预订登岛门票,因为我们是下午的船票,为了避免不能登岛所以提前在去哪儿网预订了登岛门票,但是下船换票时换票人,去哪儿网的工作人员根本一点服务的意识都没有,爱搭不理的,好像你买上便宜票是你自己的错一样。应该是到了才要拿你身份证去换票,当时我们看到售票厅屏幕上写着持有国家新闻总署的记者证是可以免费登岛的。我们即与去哪儿网换票人说明情况,那个工作人员让我们持证的两位记者从免费的岛民出口试着出去,说能出去就不用买票,后来退款就行,最后我们按规定两位记者免费登岛,工作人员只换了三张门票,当我提出来退款问题时,那工作人员说退票你从哪儿定的就去找哪儿去我们不管。感觉他们就知道不会给你退的,正好你不用换票我们还能多赚些钱,如果说你当时说不能退我就先出票然后拿着票和记者证找售票处可以尝试退票也行,后来我们两位记者进去了,他门票少买两张,让我们找去哪儿网处理退票去。当我们给去哪儿网客服打电话时,客服就一句话这票不能退。在旅游中有很多景点对部分特殊人群是免费的,够票须知里网站是完成可以写清楚免票范围的,这是对去哪儿网服务的一个改进和提升,你们为了赚这二百块钱连一点想改进的心都没有,真是无语了。这事还没完,我们还会向消协等相关部门投诉解决的,因为我们的职业目的是需要社会充满真诚,信任,你这么大的公司都不思进取。还有不评论就默认好评?脸真大呀。还必须点一颗星,我觉得连一颗星都不值。

n*22017-05-22
1

去哪儿霸王条款,不思改进,取票服务特别差劲。我们是一行五人上到游玩,看到去哪儿网上面说岛上限制游客,必须要提前预订登岛门票,因为我们是下午的船票,为了避免不能登岛所以提前在去哪儿网预订了登岛门票,但是下船换票时换票人,去哪儿网的工作人员根本一点服务的意识都没有,爱搭不理的,好像你买上便宜票是你自己的错一样。应该是到了才要拿你身份证去换票,当时我们看到售票厅屏幕上写着持有国家新闻总署的记者证是可以免费登岛的。我们即与去哪儿网换票人说明情况,那个工作人员让我们持证的两位记者从免费的岛民出口试着出去,说能出去就不用买票,后来退款就行,最后我们按规定两位记者免费登岛,工作人员只换了三张门票,当我提出来退款问题时,那工作人员说退票你从哪儿定的就去找哪儿去我们不管。感觉他们就知道不会给你退的,正好你不用换票我们还能多赚些钱,如果说你当时说不能退我就先出票然后拿着票和记者证找售票处可以尝试退票也行,后来我们两位记者进去了,他门票少买两张,让我们找去哪儿网处理退票去。当我们给去哪儿网客服打电话时,客服就一句话这票不能退。在旅游中有很多景点对部分特殊人群是免费的,够票须知里网站是完成可以写清楚免票范围的,这是对去哪儿网服务的一个改进和提升,你们为了赚这二百块钱连一点想改进的心都没有,真是无语了。这事还没完,我们还会向消协等相关部门投诉解决的,因为我们的职业目的是需要社会充满真诚,信任,你这么大的公司都不思进取。还有不评论就默认好评?脸真大呀

n*22017-05-22
1

去哪儿霸王条款,不思改进,取票服务特别差劲。我们是一行五人上到游玩,看到去哪儿网上面说岛上限制游客,必须要提前预订登岛门票,因为我们是下午的船票,为了避免不能登岛所以提前在去哪儿网预订了登岛门票,但是下船换票时换票人,去哪儿网的工作人员根本一点服务的意识都没有,爱搭不理的,好像你买上便宜票是你自己的错一样。应该是到了才要拿你身份证去换票,当时我们看到售票厅屏幕上写着持有国家新闻总署的记者证是可以免费登岛的。我们即与去哪儿网换票人说明情况,那个工作人员让我们持证的两位记者从免费的岛民出口试着出去,说能出去就不用买票,后来退款就行,最后我们按规定两位记者免费登岛,工作人员只换了三张门票,当我提出来退款问题时,那工作人员说退票你从哪儿定的就去找哪儿去我们不管。感觉他们就知道不会给你退的,正好你不用换票我们还能多赚些钱,如果说你当时说不能退我就先出票然后拿着票和记者证找售票处可以尝试退票也行,后来我们两位记者进去了,他门票少买两张,让我们找去哪儿网处理退票去。当我们给去哪儿网客服打电话时,客服就一句话这票不能退。在旅游中有很多景点对部分特殊人群是免费的,够票须知里网站是完成可以写清楚免票范围的,这是对去哪儿网服务的一个改进和提升,你们为了赚这二百块钱连一点想改进的心都没有,真是无语了。这事还没完,我们还会向消协等相关部门投诉解决的,因为我们的职业目的是需要社会充满真诚,信任,你这么大的公司都不思进取。还有不评论就默认好评?脸真大呀

n*22017-05-22
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去哪儿霸王条款,不思改进,取票服务特别差劲。我们是一行五人上到游玩,看到去哪儿网上面说岛上限制游客,必须要提前预订登岛门票,因为我们是下午的船票,为了避免不能登岛所以提前在去哪儿网预订了登岛门票,但是下船换票时换票人,去哪儿网的工作人员根本一点服务的意识都没有,爱搭不理的,好像你买上便宜票是你自己的错一样。应该是到了才要拿你身份证去换票,当时我们看到售票厅屏幕上写着持有国家新闻总署的记者证是可以免费登岛的。我们即与去哪儿网换票人说明情况,那个工作人员让我们持证的两位记者从免费的岛民出口试着出去,说能出去就不用买票,后来退款就行,最后我们按规定两位记者免费登岛,工作人员只换了三张门票,当我提出来退款问题时,那工作人员说退票你从哪儿定的就去找哪儿去我们不管。感觉他们就知道不会给你退的,正好你不用换票我们还能多赚些钱,如果说你当时说不能退我就先出票然后拿着票和记者证找售票处可以尝试退票也行,后来我们两位记者进去了,他门票少买两张,让我们找去哪儿网处理退票去。当我们给去哪儿网客服打电话时,客服就一句话这票不能退。在旅游中有很多景点对部分特殊人群是免费的,够票须知里网站是完成可以写清楚免票范围的,这是对去哪儿网服务的一个改进和提升,你们为了赚这二百块钱连一点想改进的心都没有,真是无语了。这事还没完,我们还会向消协等相关部门投诉解决的,因为我们的职业目的是需要社会充满真诚,信任,你这么大的公司都不思进取。还有大家不评论还能就自己默认好评?脸真大呀

t*72017-02-23
4

建议坐大船,可以到甲板上参观,入眼一片蓝,对于我内陆上生活的人看到总觉得特别壮观

p*62017-05-04
2

谁再说涠洲岛便宜不商业化,我跟谁急!岛上宣传那么多景点,其实就是看海、玩沙滩;客观的讲,只有贝壳沙滩不错。吐槽如下:1、去玩个沙滩需要花400多(往返船票300+门票120);2、因禁渔期缘故,4月底海鲜疯狂涨价,皮皮虾现在都70了(关键是岛上除了海鲜基本没啥吃的);3、沙滩上(滴水丹屏)摆几张椅子啥标识和提醒都没有,但是你一坐上去就有人来向你要30,一副不给不能走的架势(而且当地旅游部门说他们管不了)

p*62017-05-04
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谁再说涠洲岛便宜不商业化,我跟谁急!岛上宣传那么多景点,其实就是看海、玩沙滩;客观的讲,只有贝壳沙滩不错。吐槽如下:1、去玩个沙滩需要花400多(往返船票300+门票120);2、因禁渔期缘故,4月底海鲜疯狂涨价,皮皮虾现在都70了(关键是岛上除了海鲜基本没啥吃的);3、沙滩上(滴水丹屏)摆几张椅子啥标识和提醒都没有,但是你一坐上去就有人来向你要30,一副不给不能走的架势(而且当地旅游部门说他们管不了)

p*62017-05-04
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谁再说涠洲岛便宜不商业化,我跟谁急!岛上宣传那么多景点,其实就是看海、玩沙滩;客观的讲,只有贝壳沙滩不错。吐槽如下:1、去玩个沙滩需要花400多(往返船票300+门票120);2、因禁渔期缘故,4月底海鲜疯狂涨价,皮皮虾现在都70了(关键是岛上除了海鲜基本没啥吃的);3、沙滩上(滴水丹屏)摆几张椅子啥标识和提醒都没有,但是你一坐上去就有人来向你要30,一副不给不能走的架势(而且当地旅游部门说他们管不了)

t*52017-02-03
1

第一次去北海涠洲岛,选择先在网上订船票,结果在不知道的情况下上了当,票面价值150元的北游16号船的船票,收了我一个人190元,并且给的还是150元的票,那40元莫名其妙就被这家中间商给扣了,没有任何说明,也没有任何票据,订了两张380元,是去了之后才发现的,之后再联系商家和去哪网的客服就已经不承认了,还说那算服务费了,算个屁的服务费啊,完全是欺诈消费者,我已经投诉到消协了,希望大家不要再上当受骗了,去哪儿的客服和商家是一个鼻孔出气的,完全解决不了问题!