一大早导游迟到半个小时，有的景点不介绍，有的也没去，别看广告写那么好。说提供雨伞 ，我去借用，他说没有。上门接也是接他们旅游大巴路过的地方 不是附近的都接。就不应该打着上门接的开头广告。写着14人成小团，实际40多人。感觉广告不真实，服务态度不好，好无聊的行程安排。在大连玩儿四天，就这一天不开心。别的旅行社安排的都行好 就他们家太差。

电话客服的女士态度恶劣，我说你们不是上门接吗，她说大连这么大你在哪儿都去接你呀？作为服务行业没有耐心回答我的问题。她可以说，不好意思，您的位置超出我们接送范围了。早上让我7：40到星海广场等，结果导游自己9：10才来。到了渔人码头，也没告诉渔人码头在哪儿，也没让我们去看看，把我们放下说去吃饭一个小时，就领着含餐的旅客走了。这含餐多交钱的才是他服务对象。如果没有耐心责任心就不要当导游，导游是要照顾到每位旅客的，不是挑拨旅客之间的关系。觉得我们花钱少，你不想服务，就不要做这个团。真的玩儿的不开心，闹心的旅程。

和儿子来大连不知道怎么玩报个团，一天玩下来，非常高兴，上了山坐了小火车，还看了喷泉，吴导游非常好讲的很到位。儿子非常高兴

小江服务热情，讲解认真，没有强制消费纯玩儿，带着妈妈和儿子旅游来棒棰岛玩儿的很高兴！棒棒的，值得推荐！

接待我们的刘师傅服务态度好，性格平和热心，一路上还为我们介绍了大连的景点和历史，非常不错的一次旅游体验。

性价比很好 本次出行很满意 吴师傅很专业 很热心 讲解的很棒

司机吴师傅特别认真负责，讲解也很详细，车也很不错。莲花台看景色特别美。时间安排的也非常合理！愉快而充实的一下午！

吴导游比较好，靠谱，专业，我们玩的很开心，值得信赖

很靠谱，服务不错，很热情，景点安排也不累，以后还会来

申导带队，路线规划合理，时间控制精确，全队气氛欢乐，路线全程做介绍。