因天气原因景区内观鱼台景点临时关闭，之前也没有相关告知（喀纳斯景区最最主要的景点，不登观鱼台，喀纳斯等于白来），导致我们远道慕名而来，败兴而归，我们要求景区退票钱，但无人受理，观鱼台服务窗口服务人员还告诉我们230元的门票款不包括观鱼台的景点门票款，这不是骗人嘛，真是气人！不值这个钱！请慎重选择

早上11点入的景区，晚上最后一班车（8点）出来，还只去了观鱼台、神仙湾、月亮湾，3个点！！！ 全部时间都在排队排队排队排队！！！！ 关键是也没人维持秩序！！！插队的情况从厕所、到排大巴车，屡屡皆是！！！！工作人员只会拉开双方，一点处理都没有！垃圾景区！

区间车味道好重，排队时间非常长，排队跟区间车要占一半时间，景色确实好，体验跟景色相反，另外住宿跟吃饭真贵。景区外面500多一间住的也非常一般，500以下的就不要乱尝试了，我住了一个300多的，这辈子没住过怎么差的，这算是第一次了。大概跟几十块一间的旅馆吧。

老板服务态度好，位置环境好，性价比高，非常推荐

景区很美很大很费腿，可能因为是旺季，人太多，区间车司机师傅的态度很不友好，有点影响5A景区的形象。游玩喀纳斯要安排好路线，提前攻略，区间车下班了就会出不来景区。

司机人特别好，会介绍景区、景点，会及时帮我们和旅行社沟通，对小朋友也很友好，希望以后再来的时候，还能遇上这么好的司机

司机师傅人特别好，知道我们第二天晚上从阿勒泰站坐火车就出发了，提前规划行程，让我们既玩上了各个景点，又及时给我们送到车站，谢谢司机师傅

喀纳斯，营销做得好的一批，还有人在某红薯上疯狂拉踩说“禾木有的喀纳斯都有，禾木没有的喀纳斯也有”，结果呢？ 呵呵，我们的体验感受就是一句话: 喀纳斯，垃圾中的战斗机。 第一，它的检票口设置得莫名其妙，自驾到贾登峪门票站停车场，那是个收费停车场，这也就不说了，然后还要去坐车到检票口，然后再在检票口检票，再坐车返回贾登峪门票站停车场，然后再开进去，这样设置的意义到底是什么？我请问呢？赶来赶去害得我们差点来不及。 第二，我们因为要先去白哈巴，买了二日进门票，两个人540，然后我们在喀纳斯看到了啥美景吗？没有，天空灰蒙蒙的，远远比不上禾木澄澈的天空，商业化程度太高，新村老村啥也没有，租了马爬上观鱼台，屁股都颠麻木了，最后还要爬上去累得要死，然后我们看到啥了吗？除了一条黑乎乎的湖啥也没有，可能太阳到头顶了会变绿叭呵呵，那就是一条绿色的湖，嗯，可能会好看一点？ 第三，资本入侵太严重了，服务态度极其敷衍，住宿差到极致，我们因为知道村子里可能住宿条件有限，特意预定了1600一间的那个叫什么优哉游哉的住宿，位置就在老村南站对面，可结果呢？晚上6点左右入住，晚上10点去洗澡，刚抹上洗发水，热水没了，一看热水器，水温只有18°，让我老公去问前台要解决方法，人家这说一次只能洗15分钟，坚持说是我洗太久了，我踏马才刚抹了个洗发水啊，我踏马前一晚住在白哈巴村，人家原始村庄的热水我都好好得洗完一个澡了啊，我请问呢？而且你热水不足，为什么入住的时候不提醒？说好的专属管家服务？然后我老公问前台要解决方法，前台表示没有解决方法，要么换个房间，我踏马身上头发上都是泡沫，我跑出去吹冷风吗？我请问呢？最后等了40多分钟，那个大爷热水器终于加热到四十多度，我草草冲完结束了，但是前台怎么说的，加热半小时可以加热到70°？我请问呢？最牛批的是，我老公着急地去要说法的时候，有一个中年男叫开了前台小哥，我老公以为那是主管或者店长啥的，就认真跟他解释了情况，结果那个男的嚣张坏了，全程一副嬉皮笑脸看好戏的神态，跟我老公说“热水器就挂在那里，它就那么大，你们自己入住的时候怎么不观察呢？”，“出来旅游呢，这种情况很正常的，都这样的嘛。”“你不要在这里跟我掰扯，你多掰扯一分钟，你媳妇儿就多挨冻一分钟。”我踏马🙃。我们花了1600是踏马来这里给你们送钱顺便忆苦思甜的是吗？入住全程没有任何服务，说好的下午茶也没提供，问起来就说“你们也没问我们要啊！”我踏马🙃。这踏马都是祖宗是吧？脸上就写着抢钱两个字，反正喀纳斯营销得好，不差客人是吧？不差怨种是吧？因为当天晚上太晚了我们只能忍下这口气，然后第二天退房前再去跟他们掰扯，笑死了，前台说，“反正你看起来也没什么事”🙃我踏马。我谢谢你全家。后来来了个女的大概稍微有一点点权利，说给我们减免100块钱，我踏马是缺100一块钱吗？最后掰扯了两个多小时，终于同意退款一半，虽然事情算是解决了，但要不是我们坚持维权，他们那个态度🙃都踏马是大爷，刚开始联系那鬼地方的时候，其实就已经看出来了，说加我微信跟我说明情况，哎，结果没加，后来我又打电话过去让他们给一个预约骑马上观鱼台的牧民的联系方式，他们终于加了我微信，但是不给牧民的联系方式，还要我再三询问，这才干巴巴给了一个联系方式，就这？踏马这服务600都不值🙃，还踏马给我牛批坏了。 不过可以肯定一下去哪儿客服，虽然一开始掰扯换了好几个客服有点耽误事情，但去哪儿最后还是拿出了解决问题的诚意，总的来说，住宿这件事最后的解决结果还算满意，但喀纳斯这个景点和它的住宿是肯定进黑名单了，禾木和白哈巴不错，在白哈巴骑马体验远超喀纳斯，还比喀纳斯便宜。

非常喜欢这个地方 漂亮

很喜欢这里，昨天去的观鱼台，观鱼台需要单独预约（只是预约，不需要另外买票），景色迷人，今天去的喀纳斯老村还有湖边，在湖边的步道走一个多小时，都有点舍不得离开，然后去了神仙湾、月亮湾还有卧龙湾，景色一样的漂亮迷人，总的一句话，不虚此行！！！