退票退不了，而且联系客服打电话还不接

轻松的路线是北门进，南门出！ 坐地铁，转715路到北门。 北门进，南门出！是一路下山游览，反之是上山。大部分都是南门进，累，而且可能赶不上动物表演！表演都在圈养区！大象表演千万别错过，很有意思的。 从北门坐运营车10/位进售票口，拿地图！然后右手边坐观光车20/人（每个馆都可以随上随下），去熊山（最南端，从南往北浏览），欢乐剧场，猛禽区，金丝猴馆，极地馆，鸟馆，鹤馆，大象表演场10：30表演（很赞，不能错过！大象对面就是鸟馆，漂亮，别错过），鹿园。一期结束。 然后下山去猛兽区，天鹅湖（千万别走错，千万别走错），天鹅湖——》袋鼠园，犀牛园，小猛兽区，羊驼，食草动物，走出二期再进猴山，熊猫馆（16点闭馆），小动物村（有趣，别错过，是《疯狂动物城》里的动物们），热带雨林馆（16点闭馆，看准时间）。 逛动物园，类似爬山，大家得量力而行，暑假太热了，动物大部分不活跃。动物园很大，路标少，我提前看过各个平台的攻略，研究好久，进去之后，拿着地图还是有点蒙圈。里面的东西挺贵的。

非常感谢客服小姐姐耐心的解释和服务！中间出了一些插曲，有一点不愉快，但是都被完美解决了。门票预定时间搞错了，还好小姐姐又给完美解决了，还主动退了学生票差价，真的是特别诚信的旅游公司。 出门在外不容易，遇到这样可爱的小姐姐真的非常幸运。

我用去哪儿网这么多年，头一次差评！！！这个门票不要买了，根本没有门票，就是有人和动物园门口的认识，领进去，然后就不管了。电瓶车根本没有票，说是让等他两个小时，一起坐电瓶车。我都等到动物园下班，回家了，他也没给我打电话呀！及其不负责！真的是头一次遇到这么不正规！！

景区恶心，商家更恶心，定的5月2日时间段10点到11点半的门票，结果路上堵车7公里的路程开车开了快俩点才到，没看时间11点45工作人员给我刷的身份证。告我已经过了进园的时间段了，票用不了了，那行我重新买呗，这个退了呗，当时给商家客服发信息不回打电话不接，给去哪网客服打电话人工一直忙。晚上联系上商家结果商家告我刷身份证票就核销了…不给退。这不自相矛盾么，过了时间段你不让我进，退票说我核销了，过时间段景区凭什么给我核销？给我核销了凭什么不让我进去？我擦…最后去哪网客服告我提供一下当时的监控，我怎么还得一边录像呗？因为这退门票的事还得去趟大连呗？行了，这就是去哪网处事的方式，商家说啥是啥，商家也够可以了，挣得这两张门票钱回家给你家人烧纸吧。去哪网流氓平台拜拜吧，没多钱我看你们怎么发家致富…

动物园免费的租婴儿车服务，不知道为什么承包给私人了，租一天根据婴儿车款式不同 价格不同，这点不好👎其余都挺好的

方便快捷，不用更换纸质的门票，出示二维码即可入园玩的很开心

不要团套票，就是骗人的173一张，摩天轮的用不了，不给发码，发了码不能用，又找不到人工客服，找了之后直接不回复

优待票和成人票的区别是什么啊

宝宝玩的很开心，动物好可爱。