雪场30余条雪道适配不同水平，酒店滑雪课预约便捷。地处度假区内，接驳车串联商业街和水乐园。前台吴灏宇主动帮忙加热食物。帮忙预约车辆服务，特别周到，心细，卫生整洁无异味，消防设施齐全，整体保障到位。

别的网站同一房型才1100不到，你好意思卖1400多，房间玻璃还裂开了，说了也没人管，除了前台，根没有服务，位置也不好在山下。

入住时间为两点，到的早的话也可以提前拿滑雪票去玩。而且温泉和水乐园都是只有入住当天可以用的（因为运营时间在下午退房时间之后），所以建议早点去滑雪，晚上泡温泉。或者先去泡温泉玩水，第二天早上去滑雪。多住几天的就不用考虑这么多啦。 酒店推荐我们的租滑雪服和护具的店铺，差不多两百多一个套，我们玩到晚上才回来，老板发微信说玩到夜场要加收50%的租金。她说给我们说过了，但是我们都没有人听到。 酒店有往返万达雪场的车，要预定时间。但是着急去滑雪，我们没问清就打车去了。结果滴滴叫不到车，出租车也很难见到，可以说这一块都比较萧条荒芜，人都没几个的感觉。周围还有建了一半就停下的酒店框架。好不容易拦到的士，去万达要60。回来的时候比较晚了，八点钟了还下雪，也是一口价80，不打表，不愿意就下车。我估计可能本地的日常客运需求小，赶上旅游高峰运力不足。这种落差需要解决，希望当地能拿出灵活应对的方法吧。另外，水乐园在万达，温泉在欧亚这边。交通需要计划好哦。 早餐很丰富，供应也足。加分。 房间很大很漂亮，带阳台。还有冰箱和保险柜。但是这些都没用啊。电视没信号，座机也打不了。而且翻遍了去哪儿和美团我都找不到酒店前台的电话。又因为带着娃不方便下去，就算了。另外想问问接送车的时间也没问成。 温泉在另一个酒店，要走路过去。提示大家，冰雪温泉千万不要打湿头发，要不然就是下面贼热，脑袋在寒风里冻冰，不要小瞧长白山那刺骨的冷！ 总而言之在西坡这边被坑的钱最多，最好计划好，问清楚接送车的时间，最好要到前台电话。

在这个酒店住的很舒心，环境干净明亮，床铺又大又舒服，各种设施也齐全。程程老师亲切又温柔，很有耐心，带着宝贝做活动，教了宝贝很多知识，宝贝玩的非常开心，非常满意的一次体验✌🏻点赞👍🏻

长白山万达悦华酒店前台辛雨服务态度特别好，有耐心，有礼貌，权益讲解详细，酒店权益很多，度假区风景不错

酒店不错，包含的权益很多，很好玩。度假区的景色也很好，空气特别的清新，而且这里很凉爽，酒店的刘经理入住时特别的热情。发送的各种信息也很全面，很好的一次入住体验

王经理服务很好，很热情。

王经理服务很好 让我们很满意

商品需要 提前一天购买，购买后当天商家联系上，声称翌日八点前会有人联系致电取票方式，到了出发当天，商品下架，追问原因，声称系统升级问题，无法录入信息，无法正常出票，要退款。但当我咨询去哪儿客服，客服查询结果出票正常，跟商家沟通后，商家又突然说可以正常出票。 由于当地山路信号不稳定，沟通断断续续，有人已先致电到了目的地就致电她再取票。 商品下架后无法查询详情，但我依旧记得商品除了门票费用还包括了头盔几样东西，结果路上商家声称没有包含，要自己去进行租借，到达目的地后，那位女士声称包含的东西不清楚，让我自己与商家沟通，她不清楚那些。声称里面也有可以租，但肯定会脏一点，款式什么的，我觉得看个人需求。但是将雪鞋雪板头盔这种原本就有的东西声称不清楚，作为一个商家与她进行合作，这也不清楚。直到后台客服小姐姐帮我将订单上的截图发给我，那位女士看到之后就改口只有雪服跟护目镜需要租，看我们自己需求，就带到我们去外面的一间店。 原本挺好的滑雪，一开始就造成了不好的印象。反正这次这个体验这个商品，我觉得差评。

购买错了.没办法退.玩不了.所以要购买的朋友请看清.没办法退款的！可以到玩的地方门口再买