三个人一起去的，早上十点到晚上四点一个项目也约不到，仨人的手机都是一到预约时间就一直显示火爆稍后再试，然后就没额度了。滑雪提前一个半小时排队都排不上，说我们这个位置排到了也进不去别排了。滑冰区还有冰球比赛三点半了还不能约。只能看看冰雕。室内也没有位置可以坐，板凳都满了，好多人都坐在地上。就玩了几个要额外花钱的项目，体验非常差。 都不如小时候硬排队体验感好。线上预约系统就是一坨屎。我一黑龙江人领两个外地人去的，一直在外面待了一天啥都没约上。都感觉愧疚。

先说优点，真的很漂亮，怕冷星人值得夏天来玩儿，馆内零下10-15度，能接受，大概一小时左右能玩儿完 缺点太多了，毫无服务可谈，排羽绒服和鞋两个队，各种插队，反复跟工作人员反映，完全没人管理，本来半小时就能领完生生排了俩小时。很多人因为插队吵起来 更衣室里臭气熏天，羽绒服鞋子也是巨巨巨巨臭 票价偏贵，地理位置很难找，路标不清晰

大世界可以算上尔滨的软肋跟伤痛所在了吧，简直是最大的败笔，一整个有损整座城市的形象，让人为此不佳体验而对整个城市观感大打折扣。希望相关文旅能够有力监管到位，有效整顿不良风气。 首先是入出口寄存设置，在靠近地铁站的西入口处设置了寄存，但是该入口只进不出，如果要存放物品的话，只能从远的南出口出来再走进西入口。所以善意提醒一下有寄存物品需要的游客注意这一点，如果有寄存物品需要再进入口取回。 其次是游玩项目预约，三大热门项目，摩天轮说是天气原因不开放就算了，另外两个大滑梯怎么蹲点抢票也于事无补，明明还有余票但就是抢不到，明明才刚开园几天还不到旺季却堪比抢演唱会门票，应该是内部员工占走了部分门票。凭良心说，既然都采预约制了，那不然就从入园就开始预约吧，预约上的方可进入，每两小时或四小时进一波能约上的人才能进入然后热门项目都能玩到，以提升体验感。不然花三百看冰雕跟排队的人属实是没必要而且又冷。 还有就是员工服务质量，唯一预约上的机车表演，前后问了近十个工作人员都未能清楚告知明确位置，最后是在一个角落冷风口还要顶着极寒天气站着观看。我们还是作为二十多岁青年能够独立行动的个体，已经能感受到那些带着小朋友家长的艰辛与困苦了，园区里的方方面面都很不合理。园内还有暖气烘的工作人员与外面顶着寒风维持道路秩序的阿sir所形成的强烈对比令人瞠目结舌，一整个诧异到不行，同样都是在工作，差距悬殊。 还是希望贵园能进一步提升服务品质与游玩体验…

冰灯很漂亮，天气很寒冷，景区内休息设施齐全，吃的用的都能买到，暖房内很暖和，需要预约的项目很难排，但是调好闹钟，可以抢到，排队的项目人多，不建议排，哈尔滨能玩雪滑梯冰滑梯的地方很多，可以去松花江江面玩，只看冰灯的话这个门票有点小贵，收费项目比较多。

由于成龙在冰雪大世界办成龙动作电影节，道路管控，我来个豆豆，我都走到门口了，硬是让我到太阳岛去坐摆渡车，工作人员也不说清楚，也没有公示。

够免费年龄的老人如果不申请预约现场一些预约活动，不用网上买票，现场拿着身份证就可进入。验老人票也不看陪同人。 吉林的东北人，从小看冰灯，看过历史的冰灯，看着现在的冰灯看出更多美丽艺术，造型各异，灯光多彩绚烂，超级大滑梯的静谧蓝又富有运动活力。去之前做了功课，主要带70岁二老，和孩子，有老有小，功课更得做好。个人觉得为了防堵车，往返最好地铁去，有老有小的下午3:30左右到，4:30日落，既能看到白天景观也能看到夜间景观，玩到8点左右离场。准备好手套，口罩，围脖，暖贴，足贴，穿厚实点，长款羽绒服。防滑鞋最好，有的地方有冰，带老人的夜光不容易识别，要注意安全，年轻人在前面走。暖屋没有像帖子说的挤不进去，走不出来，还有便利塑料凳，就像室内淘气堡那种等待孩子玩的休息凳子。室内很暖和。后来我们就是二老室内休息，我和小在外面撒欢。够免票年纪的老人直接拿着身份证进入即可，注意免费老人是最右侧单独的队伍。这点有点不太合理，我们都排到了，发现老人是单独排队。又重新排队，不过很快，3分钟左右就入场了。超级大滑梯和摩天轮抢了两场，的确没有约上，孩子就玩玩小滑梯，这点没尽兴。哈尔滨其他地方有很多滑梯雪圈，我们第二天去的哈六厂博物馆就有冰梯滑雪圈和摩托雪圈，排队5-10分，回来看太阳岛雪雕那也有冰梯，排队可玩，今年没时间了，以后有机会再去。左右哥迪吧孩子不感兴趣，为娘感兴趣也只能远远的听听了，小遗憾。对了坐地铁去时如果外地人最好提前买好回程的地铁票，免得出场时集中，又得排队买回程票。出场地铁排队排了半小时，初三晚7:30出场的，人相对出场集中，入场时间各有不同。还是一趟地铁装的人多，没去尝试打车和公交，感觉一趟拉的人有限。地铁做出去1-2站打车就方便了。总体是很满意的，暖屋的志愿者也比较多，咨询都会耐心讲解，暖屋还有滑冰刀的，小孩子可以玩。吃的也挺多。多年在西安，天津，对比景区的服务考虑，还是可以的，网评有说工作人员爱理不理，当天基本没遇到。个人物品和孩子看好，孩子要带上电话手表，衣服或者帽子颜色最好鲜艳的，好找些，现象黑色，深蓝色外套居多，我们孩子带着小红帽，好找些，也启用了电话手表3-4次，孩子一玩起来就不管不顾了。教导孩子会说位置，和找工作人员，就OK了，也是锻炼。带个轻便的双肩背放好零碎物品，免得来回掏出手机，衣服兜尽量少放物品，尤其身份证不要放。现场捡身份证的，孩子走散的情况也有。2.7东亚会开始，去之前注意看好动态。 现场一角。滑梯是小滑梯，现场有好几个。

很美 很好看 夜景是真的美 玩的也很开心 虽然一个也没有预约上 但是在里面溜达看景真的很棒 价格个人感觉贵 但是觉得也很合适 不玩滑梯摩天轮的 就下午去就行 不要去太早 在里面真的很烦的 时间长了也是会冷的 虽然有取暖的地方 人很多会很吵 只能坐着

不是很好的一次体验，为了看灯，选择傍晚去，6点不到进的园，免费项目全部需要整点预约，13000的票还抢不到，墙上还显示今日进园人数1800多。好不容易抢到了300多米滑梯，玩的时候又说未满15周岁不能玩，差几个月也不行后来在仔细找了规则看到了要求，但我是填写的是身份证号码，就不能自动识别吗？浪费我的精力和时间。花了300多，近5个小时就看了个冰雕。感觉不值！带孩子去的宝妈们一定要仔细看。

晚上进去的，可能这个时间的原因，进场排队很快，不过大滑梯还是排不上，没有玩成，很可惜。今年的展较之前的大了很多，内容也丰富。

说实话门票价格定的太高，虽然是包含了所有游乐项目，但是能约上的有多少？我们没约上的相当于就看了个冰灯就收我们300多的门票，其他看灯会的景区哪里有那么高的门票。而且从特色上来说也并没有太多突出的特色，完全没有值回票价，哈尔滨文旅不能因为大家都想来打卡一下，就不考虑大众的口碑！