4.6
超棒
好评率87%
l*z2022-09-26 | 湖北
1

非常非常糟糕,建议大家避雷 早上9.:44的车,9:35都进高铁检票口了才给我们打电话,说所有景点没有当地24小时核酸进不了。OK,疫情管控我们理解,所以只是要求退全价,并且只需要赔因为旅行社通知不及时,导致我们来高铁站已经产生的交通费,三个人一共110元,我们可以给对方发票行程截图证明。 结果对方不愿意赔付已经产生的交通费,说让我们继续改签去,然后第一天行程取消,把第一天行程全部塞到第二天,并且没有按照合同约定住四星级温泉酒店,只安排的三星级口碑很差的酒店。 我们说本来第二天原行程就是早上7点出发,晚上10点才能回武汉了,这么塞行程太赶太累了,体验很差,我们可以接受补偿每个人120~150的实际差价,然后个别景点不去了,只跟着第二天正常行程走,结果对方态度很差,一分钱差价不退。 我们又退了一步,就说一个人就赔50的差价吧,当做耽误一上午的损失,然后按照合同约定的保证四星级酒店。结果还是不同意,态度还非常差,完全不听我们讲话,说只要一天内让我们把两天的景点全走完了就行,还混淆概念扣帽子说我们不遵守疫情规定。 我们强调我们尊重规定,我们后来上网追溯查询,只是责问旅行社为什么前一天晚上,没有提前确认景点防控政策,第二天一早八点多收到景区防控要求以后,也是没有及时通知我们,最后导致我们都出发进站了,才打电话通知让我们下车出站,还不愿意退还全价+早上我们已产生的损失。并且态度非常恶劣,说你们爱投诉就投诉去,没用。 然后我们给去哪儿客服打电话投诉,让对方协商,得,去哪儿客服给我们的协商结果居然是对方不仅不赔交通费,不用退还全价,甚至还要扣掉我们来回的高铁费???对方让我们下车出站让我们退票,最后居然还要我们自己承担高铁费?救命🆘,从来没遇到过这么离谱的事情。你们还敢报这样的团吗?任何因旅行社组织不力导致的损失,不仅一分钱不赔,还不能全价退还哦,游客要自己承担哦。 旅行社不讲道理就算了,去哪儿网如此不维护消费者的基本权益,谁还敢在这个平台买东西?到现在这笔费永还没有给我们退,我们会继续诉诸相关单位的,如果九江市相关单位不重视,这就是给整个九江市旅游服务业抹黑.

赠三石宴
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好*人2023-04-10 | 湖北
5

直接到门口后预订,比门市票便宜10块钱,进景区很方便,报发过来的号码就行了!

c*02022-08-14
5

景色很美的,山清水秀,导游讲解幽默风趣,天气适宜,价格也实惠。下次再来关顾。

去哪儿用户2023-04-10 | 江西
1

套路深啊!实在玩不过!!

2日游宿温泉
2日游宿温泉
琪*琪2022-07-21
5

服务很热情,玩得很开心

李白瀑布1日
李白瀑布1日
y*32021-09-16
5

庐山很好玩,下次还来玩

q*22022-10-05 | 江西
5

玩得开心,导游服务很好

2日游宿温泉
2日游宿温泉
n*72022-09-30 | 江西
5

导游知识丰富,白鹿洞书院体验最好

李白瀑布1日
李白瀑布1日
邢*雨2022-09-19 | 河北
3

一道干瀑挂九天,太白诗篇醉夸张,风大揽筐真危险,才知景色山脚下。上当啊上当

去哪儿用户2022-08-30 | 江西
5

挺好的啊,周师傅服务周到,午歺也是挺好的

宿山上观日出
宿山上观日出