为什么给一颗星呢,是因为我觉得整个武侯墓的管理团队有很大的问题。 我们在前往勉县前,按照去过多数景区的惯例在勉县武侯墓公众号先订了门票。前几天看是50元/人,后几天又变成了60元/人。 这是诸葛先生的墓地(当然是不是衣冠冢也不确定,毕竟只写了先生葬于定军山下,定军山那么大,哪里都有可能。)和很多人一样,是怀着朝圣的心理去的。本地人很热情也很淳朴,告诉我们近期庙会,门票10元,让我们退掉票现场去购买,到达售票处果然10元,所以也按照惯例在公众号发起了退票申请。公众号上写的是10分钟内完成退款,但直到我们离开勉县都没有退。根据公众号上的电话,我们联系到了工作人员,工作人员告知现在账面没有钱,所以要等有人买票才能退… 就这样一直到一周后,我们开始维权,接到了一个自称勉县博物馆女领导的电话,语气很不客气,告诉我明明退了怎么你就这么事儿非说没退?一点不客气地强势骚扰。后来在汉中文旅局的监督下,才通过工作人员拿到了退的门票钱(还是工作人员自己转账垫付)。 景区没毛病,主体维护的不错,但负责对外联络的这位所谓的“女领导”是让人领教了,什么时候连景区对游客也要如此官僚主义?真是丢人现眼。
景区人文环境自然环境都非常好,完美
怀着朝圣一般的心情去勉县。武侯祠请的讲解非常好,值得赞。武侯墓花60请的讲解完全太差了,姗姗来迟全程慌得很,不知道要忙什么,“这个不属于讲解范畴”“待会儿你自己再来细看”连墓中黄桂树都没介绍,好多都是她走后我蹭别人导游才听的。我很想问,武侯墓里面这样不属于介绍范围那样不属于讲解内容可不可以退我60元钱。一个事业单位,领导是否不具备管理员工的能力?真心差评。
霸气真的不错,下次有机会还要来
非常差,我晚上六点五十下的两个订单,七点五十分收到商家退款短信。订单如果是我自己取消的,费用该扣就扣,可是明明是经销商组不起团,为啥要扣我的钱呢!然而只给我退一份的钱,打经销商的电话根本就打不通,和去哪儿客服联系,都是智能回复,屁用也没有。大家真的不要在去哪网订单了,出了问题根本解决不了!
网上提前买的,到售票点打票,便宜5块
导游服务好,态度亲切,介绍的很详尽,非常满意!
导游服务好,态度亲切,介绍的很详尽,非常满意!
我在6月25号18:50定了2个行程单,付款276元。在19:50收到商家发的退款信息。但是为什么只退138元。我一直拨打商家的电话,都无法接通。请看到信息回复我,另外的138元什么时候退回呢?
三囯一天游,带你穿越回那个豪迈的年代,刘导各方面都安排得好好的,带给我们一个难忘的旅程,感谢导游。
