退票退不了，从买了也退不了，我也是吐了，垃圾

每年都去，非常不错的地方，人杰地灵

小蔚导游服务周到，讲得非常专业。途中丢了钱还帮我们找回来了。为他点赞👍

非常差劲，订了票排了半小时队刷不进去，等了5分钟插队跑去求着工作人员刷下试试，还是进不了，正准备退票客服打电话告知能刷了，于是又乖乖排了半小时队才刷进去，真是气死我了，太不靠谱了。

还可以，不用排队取票，身份证就可以了！

在大厅刷身份证做轮渡发现无法识别，工作人员试了几次，打电话联系商家结果还是刷不出，当天上岛游客十分多，无奈多次联系商家最后提供了二维码，终于识别出来了，但是因此也错过了前面的轮渡，在摆渡桥上吹着阵阵冷风等了很久，发现二维码上显示的身份证是错的，翻查了自己的订单填写的证件号是正确的，不知道是去哪儿的系统出了问题还是商家的系统出了问题，真是糟糕的体验，更离谱的还在后面，回程时候，在南岸服务站休息，被告知大巴公司和旅游公司有金钱纠纷，大巴公司老板通知司机不让发车，就这样在原本就会遇到交通拥堵高峰的情况下又延迟了半个多小时。

上当了！！！买的是进出票，结果出岛时刷身份证显示无效，电话接不通，留言也不回，。只好重新买了三张出岛票！！！申请退出岛票！！！强烈要求！！！

今天玩儿的很开心，行程也比较紧凑～非常不错的体验，导游讲解也很详细，点赞

差评，官方不认可的订票方式，耽误行程安排，平台没有联系电话，很久才联系客服，服务态度不好，还怪我脾气不好👎，还有价格比官网贵

这趟旅程很圆满了，帅哥小罗导游一路讲解的很仔细，很细致，一直很耐心，态度很好。这两天收获颇丰，开心且充实，给罗导点个赞！