骗人的、千万别买。买写着可以退的，买了无理由就是不给退。三个手机同时打客服和商家电话、打一个小时也没人接。给官方留言无数次也不管。千万别买、作为去哪儿网的黄金会员，决定从此告别该网站。永远不用、太黑了、太骗人了、太坑人了！没消费也不给退

很好的一次祈福之旅，阿亮导游讲解得很到位，服务很贴心。

导游姐姐很专业，给力😊

彭导性格温和，服务特别好，讲解细致到位

【去哪儿网】您购买的3份<普陀山索道单程票+电子祈福攻略>已出票成功（订单号：163071544849000007）。有效期：2022-07-31当日。凭姓名、身份证、手机号，在佛顶山索道检票口直接入园。 根本就不是这么回事，无身份证的小孩要二维码，景区官方买的都有二维码，这个平台的就上面这条消息，按在线客服提示操作，结果第一部就不行，人工客服只知道引导购买，售后服务永远不说清楚怎么打，机器人一堆的废话，体验极差。

【去哪儿网】您购买的3份<普陀山进岛船票+出岛船票+电子祈福攻略>已出票成功（订单号：16307139****000007）。有效期：2022-07-31当日。凭姓名、身份证、手机号，在普陀山客运大厅（出岛船票）/朱家尖蜈蚣峙客运码头（进岛船票）直接入园。但乘船检票需要二维码，大人没问题，凭身份证可以通过，但上初中无身份证的小孩不行，按在线客服反馈的方案死活找不到，人工客服一大堆废话提示，就是接不通，服务差到极点。 另外买的上山索道也碰到同样问题。 检票环节浪费近2个小时，体验及其差，一星都嫌多。

来过这么多次普陀山了这次是最满意的一次，导游讲解的特别详细。我们这个团里还有不少老年人，因为天气热，我看到导游时不时就问老人身体能不能吃得消，照顾的非常细致，这样的团不得不给点5星好评！！！

小东导游，专业，负责，非常值得推荐，特别是对于一些初次来普陀的人来讲，真的帮助很大！

去哪网服务太差劲了，买了票不给我发电子门票二维码，没有身份证进不去，客服电话打了一个小时都没人接。一个月之后倒是有人工客服联系，问我有没有用需要帮助的，真是醉了，等你们一个月以后来帮我黄花菜都凉了，有史以来最不靠谱的售后，没有之一！

鲍雨浩小孩没身份证当天1点半到检票口带户口本检票员协商了三小时就是不让进，联系你们就是没人接听伤心，后来重新买门票及进出船票，门票钱退回来了可船票62元没退回晕死。