酒店及景区服务很好，唯一美中不足就是赠送加油代金券工作人员回复只要是山东境内包括高速，只要是中石化的点都可以，因为退房后才可以领取，回程特意下高速服务区被告知不可以使用

玩的开心 服务态度很好 酒店卫生

元旦假期入住鲁源酒店，有幸遇到管家王宇，体验感直接拉满！办理入住时，她主动告知了尼山圣境和鲁源村的游览动线和元旦专属活动，省去了我们做攻略的麻烦。入住期间，积极解决各种问题 ，管家部是一个很棒的团队

知识丰富，很好，是个好导游

我是充分的感受到了孔府孔庙的深邃内涵。也知道了孔府孔庙背后的故事。以及孔子的家谱。导游十分耐心。讲解的很好，都听明白了。给5分。

没有任何地方描述午餐自理，按照订单行程介绍有午餐，不能理解旅行社的操作，完全在误导游客。在去哪儿网的其他订单，不含餐的都会明确描述。

当天赶上下雨，在另外区域的酒店不好叫车，所以抵达的时间比预约时晚了一些。导游还是一直很耐心的等待。浏览过程中讲解的也挺生动，我们去逛的时候还主动帮我们看箱子，哈哈哈。挺好的，点赞。

导游讲解认真，服务细心

小孔老师讲解详细，服务好

全程讲解细致，内容丰富。