导游非常贴心热情，友好，给予了很多帮助，一级棒，风景很好看，团购价格很划算，推荐大家来玩。

包含了烟台基本的景点，适合没有自驾的游客。行程开始后导游会介绍一些当地的文化，可以进一步了解山东、了解烟台。

人生中第一次线上跟团，娜娜导游很热情，很专业，很给力。以后有机会再来！！！

👇内涵避雷还请家人们看看麻烦了✨ 风景非常不错就是导游很下头。首先景点没看全，套餐里包含的栈桥没有去。游玩时间安排有问题，介绍上标注烟台山游览时间一小时，鲸鲨馆两小时，但实际上烟台山只有半小时，鲸鲨馆一小时。并且全程没有讲解，在烟台山坐个观光车车上都有讲解你怎么没有。鲸鲨馆游览更是完美避开所有的表演时间❓你好牛啊😇 我们是在游览完烟台山之后选择自己打车回宾馆，也跟导游说了，但你在我们走了之后骂我们是几个意思？因为我们没给你好评？因为我们向你提出了质疑？晚上打电话说要道歉怎么怎么样的，没回你你就发我酒店定位，家人们晚上十点，你发我酒店定位是不是多少沾点啥不干净的，看我们岁数小好欺负？ ❗总之家人们报团之前一定先问问是哪个导游，出来玩玩还碰见这种人真的很闹心😓

服务态度点赞 行程路线明确

风景很好。服务周全。导游很热情。

非常满意，服务很好，导游很热情。非常满意。

导游很耐心，景色很优美。

景点和景点的服务态度都很不错！但是，比较坑的是去哪儿网和它下面的代理商海娃娃，本人买了3张成人票（因为该网上只卖成人票，没有提及身高高于1.2米的儿童是卖成人票还是优惠票），结果在景区才发现人家给儿童高于1.2m的卖的是25元的优惠票，很不错，果断要退掉剩余一张，结果去哪儿网和海娃娃不给退，说是已经使用过了，给客服打了n多电话，结果就是这样。没办法，咨询景区，景区前台和后台的服务很到位，第二天就给回复说可以退票而去已经给退钱了。再电话问去哪儿网，得到的回复是它的代理商没有收到或者联系不上，我自己联系联系海娃娃，联系不上。前前后后折腾了一个星期，在本人提供了景区相关人员的电话后，第二天去哪儿网才说同意退款。真是醉了，就这服务...建议去景点的话，直接电话咨询景点相关费用，并在现场买票。景点不错，但是网商不行！

玩的非常棒，下次还来，五星好评。