服务态度十分恶劣！我在温泉期间被扶手划伤，他们的经理事后说只出医院德费用和打车费不赔付换药买药等费用以及精神损失.

温泉是实至名归。泡的特别开心特别舒服~买的是温泉加滑雪的票，但是滑雪真是史上最坑啊~就是在一片养牛地里堆起来的雪堆。适合小孩儿玩。大人没什么娱乐项目。看到所谓的滑雪场那一刻，我内心是崩溃的。哈哈哈~好在温泉泡的很棒，是真的温泉水。玩的还算开心啦。

孩子玩的特别开心 环境不错

哦，很好的，环境不错，干净卫生！

很好啊，汤池很干净，第一次来有点迷茫，服务员王小丽很热情，给讲解汤池的功效，还有泡温泉的注意事项，给端来姜茶，以后会介绍朋友来这里泡温泉，，不错的地方，很满意！！！

床很舒服，床上用品质量也很好，虽然空间不是特别大，但是也足够了，对于我们来说，住哪里不是重点，重点是让我们住的开心，前台了维利做的就很不错，给我们介绍的时候能感受到她的真诚，笑容也让人觉得特别亲切，让我们愿意接受她给推荐的一些活动既周边景点，这个很不错，花都温泉，我们还会再来的，人就是要经常出来走走才能开心哇！

环境很好，服务到位，唯一不足的是可能因为换班导致水温要么有的太热，有的凉凉的，希望花都做的更完美

我想问一下大家，，，，泡温泉，，里面有泳衣吗，，，还是自己带

入住体验非常好，高大上，温泉也特别好，特别舒服。李茹管家非常贴心，很热情，整个酒店服务都很好，一切都很好。非常值得体验！

温泉池开放了几十个，环境优美，因为是周四吧！人特别人不过服务并未打折，儿子去接氷,服务员李红霞赶紧去帮忙，很热情，为客人着想，看见浴袍湿了，又热情的拿来干的浴袍，服务意识特别好啊！