一星的原因是发邮件说了三点到三点半接，三点十几的时候才在我的主动联系下回复了我，说已经到酒店了，我说我在酒店几百米的地方，能不能来接，那边不仅不行，还说要走了让我自费打车过去……我说等我五分钟我赶紧赶过去，也不等……最后申请退这个车费，商家很强势的说不能退款，我去你的吧

你好，这次体验一般，导游态度很积极很不错，但是心粗语言受限，基本上中文可以听懂50%就是多了，讲的故事也听不懂，其他文化更是没有分享，导游一路帮忙照相，指路，可惜哪一个效果都不好。

这个导游璐璐真的非常好，全程跑来跑去为我们，后面送我们回去的时候，我们改路线想去看泰拳，本来下车地方蛮远的，她叫司机给我们开到店门口，真的非常好

差评差评差评 平台取票地点与景点距离好几十公里，光是打车就要50分钟 还有发送的订单不清不楚用泰文写取票地址，你让一个中国人怎么看得懂，而且是PDF文档地址根本无法粘贴查询。为什么售前没有标明要预留三四个小时取票，还有取票地址距离景点有几十公里，黑心🖤商家。 投诉他们退票后工作人员根本不搭理你，服务行业态度如此恶略让消费者寒心。 我一般很少在平台控告差评，奉劝广大同胞在平台购买要当心，建议直接在景点买差不了几十块，还方便随时都可以。

导游态度极为恶劣！投诉之后平台和商家连一个核实情况电话也没有，去哪儿网上回复我说商家没回复他们。等了一个下午也没有处理结果。事情起因：商家发信息说3点—3点半出发，我两点十五分在酒店路口那饭店点餐，结果餐厅上菜很慢，到3点了，我们还没吃完。这时候我接到导游电话说他已经到酒店了，我把情况大概说了一下，并礼貌地问他能不能稍微等十分钟？（并不是命令他必须等十分钟）结果他语气很差的说“不行，我是不会等你们的！”我说不行就不行，态度至于这样吗？他回答到“我就这样的！”其余更多的电话争吵我就不一一诉说了。请问商家，这是一位旅游服务从业者应有的态度吗？试问我们游客跟着你们提供这样的导游，我们能玩得愉快吗？还没见面就这样添堵了。我现在自己开旅行社，曾经也做过六年导游，遇到客人出现迟到的情况是肯定有的，但我们不会用这样的态度去对待客人，而是委婉的告知对方车上还有其他乘客，我们的约定时间是得遵守的。大家都是成年人，不是不懂道理的，出门在外，哪怕感受不到宾至如归，至少也不用受人恶语相向吧？我最近每年都会自由行出去八回，也在平台上参加过不少一天游，其他导游我都是主动额外给小费的，因为我深知他们带纯玩团的不容易。而这一次，是我第一次在平台上严厉投诉你们商家提供的这名导游，实在太不及格了。连话都不会说的，能对得起导游这两个字吗？希望其他游客在报名的时候，也谨慎考虑Q家。如果他们还是这样对待游客，并且遇事不管不问的话。。。

导游安排合理，司机师傅态度好

导游大叔很和蔼可亲，带着我们到处找好位置观看表演，路上会给我们介绍动物园相关注意事项，动物园里人不算非常多，讲解都有中文，很奇妙的经历。回程的路上，导游大叔也会告诉我们晚上适合逛的街道，全程都非常不错😊

很好玩，导游也很好。下次去还要预定

可靠，司机也很好，景点值得玩

玩得很尽兴！动物园，老虎、野生动物表演，巡游车，舞台表演都看了，这里买的票也很值的。