酒店离太湖演艺城很近，位置方便，设施也很好，有露台烧烤还有老虎

玩得很开心 就是国庆人太多了 酒店服务很好

服务态度：很差！身份证丢失了，问前台有没有人捡到交到前台，前台办入住的服务生直接来句：我怎么知道！然后就不搭理了！ 住宿情况：就一楼大厅装修还不错，房间里面卫生，设施很一般，跟旅馆差不多！ 客服电话：4006177878，永远别想打通，要么在忙，要么就是一直提示等待，没有碰到过这么难打的酒店电话！

烟花楼在古镇里面，湖景房烟花铁花都看不见。房间很普通 个人感觉没有快捷酒店好

不点击评星无法发布，这酒店和星没有关系，唯一优点大堂很大，其他真没看到，服务非常差，从门童到各工作人员缺乏服务意识，前台电话打了不下四次一直无人接听，客房矿泉水竟然收费，我了个去。不建议住，之前住的欢乐大世界也是同一集团，也就不到两公里，但服务区别很大，下次不住这个酒店了。奇葩酒店。

这酒店设施连快捷酒店都不如，隔音不是一般的差，700多真的感觉太坑了，不推荐！！！

总的来说体验感还算可以，但酒店来说没法跟钻石酒店比，酒店的自助早餐一般般，没有特殊谈不上很好吃，但中西日也都全了，好在看烟花秀和企鹅方便，订的去山景房，也能看到半个古镇及烟花秀，风景还是不错的。古镇其实真没花头，全是钢筋水泥的“古镇”，不如去南浔。古镇还是有表演的，碰到还可以互动，小朋友喜欢。大马戏OK的，互动很多，很精彩。

挺好，很方便，取票快，前台小姐姐很漂亮

酒店大堂是我见过最大的大堂，酒店的房间也是最普通的房间，一千多一晚的房间，小就算了，没有冰箱，前台服务也打不通电话，人确实很多，管理服务跟不上的话也就这样，一般般吧，动物园小了点，不过有不一样的动物，确实房间的朝向是能看见动物的，早上能听见老虎叫……最值的可能就是免费的烟花了

孩子非常喜欢，等下次全部建好后还会再去的