管理混乱，导游水平参差不齐 1. 行程订的是是下午7:30返程，结果6:30就返程了，没看上夜景 2. 因为车上拉了两个行程的人，下午导游带着另一个行程的人走了，我们晚上是另外一个导游打电话通知回程的。上车时低人一等，导游自己带的团先上车，坐好了我们才能上。没有两个挨着的位置了，导游不协调，让我和孩子站着等着。

赵导很亲切，很专业，了解了很多西湖知识

非常好，五星好评，西湖一日游不错

出行接送方便，服务周到！

谢谢童师傅热情给我们讲解服务。

第一次跟这种当地的一日团，有被惊艳到。跟着小赵导游全程细致的讲解，感觉自己旅途增添了不少风采。女儿也很喜欢，一直都在认真听，还不停地催我跟上导游。😄真是太省心。

导游很好，人很幽默，知识点丰富，安排的很好，虽然一天行程很紧，但我们带着俩娃都感觉没有很累，不错的一日旅行，服务很好，体验很棒，总体超赞，性价比高。我选的雷峰塔，西湖游船，飞来峰，灵隐寺亮点在首尾吧！雷峰塔视线佳西湖全景很美！！！

满意的一次行程，轻松惬意，赵导游风趣幽默，全程热心服务，尤其在灵隐寺给予诸多指导，非常好。

旅行社的工作人员服务非常热情态度很好，赵导游专业负责，知识储备丰富，每到一个景点都能进行详细而生动的讲解，让我们对当地的历史文化和风土人情有了深刻的认识。行程中安排细致，每到景点会帮我们办好门票，详细介绍景点怎么玩，给足游玩的时间。真是一次很满意的旅行！

初来杭州，旅游经验也有限，在一日游中，通过导游的服务，不仅游览了杭州最核心的景点，也通过他详细的讲解了解了本地交通、游览预约等有关注意事项和旅游资讯，为后续游览起到了很好的帮助作用，特别是很照顾老人的需求，及时告知可以做专用电瓶车下行的信息，为导游的周到服务点赞并深表感谢！